Kundenbetreuer Customer Service Broker

Description

Als Ansprechpartner im Customer Service Broker im Bereich Kollektivleben haben Sie die Möglichkeit, in einem motivierten, dynamischen Team, durch Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Einsatzbereitschaft, eine wichtige Rolle bei der Kundenbindung und des Kundenerlebnisses einzunehmen. In Ihrer Funktion tragen Sie zudem massgeblich zur externen Wahrnehmung unseres Unternehmens bei.

Ihre Rolle

Als Kundenbetreuer im Customer Service Broker sind Sie verantwortlich für:

• Selbständige Vertragsverwaltung eines zugewiesenen Kundenportfolios sowie der Sicherstellung der Koordination mit der Versichertenverwaltung
• Bearbeitung von sämtlichen Vertragsmutationen wie z.B. Neugeschäfte, Übernahmen, Planänderungen, Vertragsauflösungen, Kontoführungen
• Erstellung von Offerten für Broker
• Proaktive Unterstützung der Verkaufs- und Vertriebseinheiten
• Telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden, Versicherten, Brokern, Behörden und Rechtsanwälten

Ihre Qualifikation und Erfahrung

Als Kundenbetreuer im Customer Service Broker verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich der 1. bis 3. Säule, idealerweise im Fachgebiet der Beruflichen Vorsorge
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Initiative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung, sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Selbständiger, zuverlässiger, qualitätsbewusster und effizienter Arbeitsstil
• Vorbildliche Umgangsformen sowie sicheres Auftreten

Zusätzliche Informationen

Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich-Oerlikon.
Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Dominique Josephine Vögeli auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 54‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein.

Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

Primary Location:Switzerland-Zurich

Schedule:Full-time

Travel:No

Job Posting:04/20/17

Unposting Date:Ongoing