Hochschulpraktikant/in Marktforschung und Customer Experience Management (80-100%)

Bern, Wylerpark per 01.02.2018 oder nach Absprache

Ihre Aufgaben.

• Selbständiges Organisieren und Koordinieren von Marktforschungsprojekten.
• Fragebogenerstellung, Durchführung und Auswertung kleinerer Online-Umfragen.
• Begleiten von Customer Experience-Beratungen in Projekten (u.a. mit Customer Journeys, Personas).
• Vorbereiten und Durchführen von Kundenworkshops (u.a. Kundenbeirat).
• Erstellen und Aufbereiten schriftlicher Kommunikationsunterlagen zu unterschiedlichen Themen im Bereich Customer Experience.
• Zusammenarbeit und Vernetzung mit unternehmensinternen und -externen Stellen.

Ihr Profil.

• Studium (vorzugsweise Psychologie / Sozialwissenschaften / BWL) oder vergleichbare Ausbildung.
• Analytisch, konzeptionell und vernetzt denkend.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse runden das Profil ab.
• Kommunikative Persönlichkeit mit kundenorientierter Denkweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, Initiative, Beharrlichkeit, Lösungs- und Umsetzungsorientierung.
• Arbeitserfahrung und erste Erfahrungen im Gestalten von Kundenerlebnissen.

Kontakt.

Fühlen Sie sich angesprochen? Detaillierte Auskünfte erteilt Ihnen gerne Frau Nicole Müller, Projektleiterin Marktforschung und Customer Experience Management, unter Tel. 079 255 97 05.

Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich direkt online (Ref: 27151).

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