CRM Applikations- & Systemadministrator (m/w)

Allgemeines

Mit Leidenschaft fängt bei BMW alles an. Sie macht aus einem Beruf eine Berufung. Sie treibt uns an, Mobilität immer wieder neu zu erfinden und innovative Ideen auf die Strasse zu bringen. Nur wenn Expertenwissen, hochprofessionelle Abläufe und Freude bei der Arbeit zusammen kommen, lässt sich gemeinsam Zukunft gestalten.

Für den Bereich Kundenbeziehungen der BMW (Schweiz) AG suchen wir eine IT-affine, erfahrene Persönlichkeit als

CRM Applikations- & Systemadministrator (m/w)

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für den Aufbau, Ausbau und aktives Management der CRM-Schnittstellenlandschaft bei der BMW (Schweiz) AG. Sie entwickeln Methoden und Prozesse zur langfristigen Kundenbindung und schaffen somit die Grundlagen zur Segmentierung von Kundendaten und –profilen zur zielgerichteten Steuerung von offline/online Kampagnen. Die Aufbereitung von KPIs sowie die Erstellung von Reports, Dashboards und Analysen für Handlungsempfehlungen an unterschiedliche interne Fachbereiche bereitet Ihnen Freude. Darüber hinaus bilden Sie die Schnittstelle zwischen der BMW (Schweiz) AG und unserer Handelsorganisation, wenn es um Lead- und Kunden-Prozesse geht.

Ihr Profil:
- Studienabgänger im Bereich Wirtschaftsinformatik, ähnlicher Studienrichtung oder abgeschlossene Ausbildung mit sehr hoher Affinität zu Systemen und Applikationen
- ausgeprägte IT-Kompetenz, idealerweise Kenntnisse in VBA/VBS sowie SQL
- Verständnis für die Funktion von Datenstrukturen, Datenübertragung und CRM-Systemen
- Fähigkeit des analytischen und konzeptionellen Denkens
- Aufbau, Ausbau und aktives Management der CRM-Strategie: Entwicklung von Methoden und Prozessen zur langfristigen Verbesserung der Kundenbindung
- gute Kenntnisse der Microsoft Office-Programme
zielorientiertes, strategisches und kundenorientiertes Vorgehen
Wenn Sie mit uns Ihre Leidenschaft für Innovation und Mobilität teilen möchten, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.