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Praticante universitario/ Praticante universitaria per il change management

Urgent hiring

La persona che cerchiamo aspira a mettere in pratica tutte le conoscenze acquisite durante gli studi e a svolgere una prima pre...

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La persona che cerchiamo aspira a mettere in pratica tutte le conoscenze acquisite durante gli studi e a svolgere una prima preziosa esperienza nel mondo del lavoro. Il settore Configurazione operativa, gestione dei cambiamenti e risoluzione dei problemi (OCP) offre l’opportunità di affiancare un change manager nello svolgimento delle sue mansioni. In qualità di praticante universitario, dopo un adeguato periodo d’introduzione, si assumerà la responsabilità di alcuni progetti e sarà integrato come collaboratore a tutti gli effetti in un team piccolo e affiatato, dove lavorerà in maniera indipendente.

Mansioni

  • Collaborare al change management e al progetto per l’implementazione
    di Remedy 9

  • Elaborare le richieste di modifica (change request) e monitorare quelle da eseguire
  • Garantire il trattamento puntuale delle richieste di modifica da eseguire
  • Eseguire lavori di preparazione e fornire supporto alla direzione del change advisory board
  • Fornire supporto e consulenza ai collaboratori coinvolti nei processi descritti e fornire precisazioni sulle singole richieste di modifica

Requisiti

  • Formazione universitaria in economia aziendale, informatica gestionale o formazione equivalente
  • Solide conoscenze di base in informatica, conoscenze dei processi TIC e dei processi aziendali
  • Conoscenze di change o configuration management e della certificazione ITIL Foundation auspicate
  • Personalità aperta e comunicativa, spiccato spirito d’iniziativa, autonomia, assertività
  • Ottime conoscenze di una lingua ufficiale e buone conoscenze di una seconda

Informazioni complementari

Per ulteriori informazioni è a disposizione:
Signora Melanie Höhener, praticante universitaria per il change management,
tel. 058 469 91 68

Eventuali candidature postali devono essere spedite a:
CPS Pers DFF, Eigerstrase 71, 3003 Berna

Inizio dell’impiego: 1° agosto 2018 o in data da convenire

Il praticantato dura un anno

Bachelor o master di imminente conseguimento o conclusi da non più di dodici mesi dall’inizio del praticantato. Numero di riferimento: 609-34862

Il datore di lavoro

Oggigiorno l’informatica e le tecnologie della telecomunicazione rivestono un ruolo importante in tutti gli ambiti della vita. Esse contribuiscono affinché uno Stato moderno possa funzionare. L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei centri di competenza della Confederazione in questo settore. Supporta l’Amministrazione federale nello sviluppo e nell’impiego di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini, partecipando così a definire il futuro della Svizzera.

L’Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.

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Am 20.07.2018 veröffentlicht.