Customer Consultant

Dieses Inserat ist leider ausgelaufen
Aber es warten noch tausend andere spannende Inserate auf Dich.
Neue Suche starten

Olten 80% bis 100%

Im Chat-Team begeisterst du in Echtzeit schriftlich unsere Privat- und KMU-Kunden. Komm zum innovativsten und neuesten Kontaktkanal von Swisscom!

Was du bewegst

Du erkennst die Anliegen unserer Kunden und erfüllst sie - und das möglichst schnell. Mit deiner Begeisterung und deiner Initiative verstärkst du unseren Chat-Kanal. Dadurch leistest du Pionierarbeit und schlägst neue Wege in der Online-Kommunikation ein. Per Chat berätst du unsere Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen. Dabei begleitest du sie zum einen durch unsere Online-Plattformen. Zum anderen zeigst du ihnen Möglichkeiten, wie sie ihre Anliegen selbst erledigen können. Ausserdem fällt es dir leicht, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Denn du erkennst den Kundennutzen und argumentierst damit. Bei Bedarf unterstützt du auch unseren telefonischen Support. Darüber hinaus trägst du mit deinen innovativen Ideen zum weiteren Aufbau unseres Chat-Kanals bei.

Weshalb dir das gelingt

  • Abschluss (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
  • In der Lage, aussagekräftig sowie gleichzeitig kurz und stilsicher zu schreiben
  • Beherrschen des Zehnfingersystems und effizientes Arbeiten
  • Erfahren in der Welt des Instant Messaging
  • Begeisterungsfähig und belastbar
  • Fachwissen aus dem Service-Fulfillment-Bereich von Mobile und Festnetz von Vorteil
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes schriftliches Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Kontakt

Stefanie
0800 850 000

Job Nummer

3416

Konzerneinheit

Swisscom (Schweiz) AG

Am 16.08.2018 veröffentlicht. Originalanzeige