Commercial Sales Specialist (B2B) 50% (47253)

Allgemeines

Gestalte unsere Zukunft aktiv mit!
UPC als TV- und Breitbandunternehmen ermöglicht zwei Millionen Haushalten der Schweiz Zugang zu der Welt des Entertainment. Das Unternehmen gehört zum globalen Liberty Global Konzern und inspiriert und begeistert Mitarbeitende sowie Kunden gleichermassen mit innovativen Produkten und Dienstleistungen. So wird die Multimedia-Welt einfach und unkompliziert erlebbar.

UPC Business baut und betreibt Data, Internet, TV und Voice Lösungen für KMUs und Grosskunden in der Schweiz und beschäftigt 130 Mitarbeitende. Zur Kundschaft zählen über 8’000 Unternehmen aus allen Branchen. Im Schweizer Telekommarkt hat sich UPC Business in den letzten Jahren als «bester Corporate Network Carrier» etabliert.

Commercial Sales Specialist 50%

Zur Verstärkung unseres B2B Solution Sales Support Teams in der Abteilung Business Customers Service Excellence in Wallisellen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine tatkräftige Person, die mit Energie und Begeisterung unsere Mission zu Customer Service Excellence umsetzt.

Als Spezialist des Kundenprozesses übernimmst du die folgenden Aufgaben:

• Bereitstellung von Offerten und Verträgen zuhanden der Account Manager
• Validierung und Verarbeitung sämtlicher Verkaufsabschlüsse und Serviceanpassungen im Sales und Billing Tool
• Überwachung der Aufträge sowie Sicherstellung der Bestell- und Verrechnungsprozesse
• Kundensupport im administrativen Bereich
• Zeitnahe und qualitativ hochstehende Bearbeitung der Kundenanliegen
• Aufbereitung kommerzieller Kundendaten für die Account Manager
• Verantwortung für die Verrechnung bei Projekten in Abstimmung mit Account Managern, Fulfillment, Billing & Collections
• Aufbereiten und erfassen von Credit-Notes
• Ansprechpartner für Kunden und erarbeiten von Problemlösungen
• Aktive Unterstützung der Account Manager in administrativen und kommerziellen Belangen sowie deren Anwendung im CRM
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit in B2B-Projekten und Prozessanpassungen

Unsere Anforderungen:

• Verständnis oder Interesse in den Bereichen Telekommunikation und Informatik
• Abgeschlossene Berufsbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkaufsbereich (Inside-Sales bzw. Sales Support)
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientiertes Handeln
• Teamgeist und Einsatzbereitschaft
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Dringlichkeit
• Profi-Anwender im Bereich MS-Office (Excel & PowerPoint)
• Hohe Dienstleistungsorientierung mit internen sowie externen Kunden
• Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind ein Plus.

Bei uns hast du die Perspektive, in einem spannenden und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wir bieten eine attraktive Entlohnung, zeitgemässe Sozialleistungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem internationalen Arbeitsumfeld. Ergreife deine Chance, die Zukunft von TV, Internet und Telefonie in der Schweiz aktiv mitzugestalten! Wir freuen uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.