Sachbearbeiter Help Point St. Gallen-Lerchenfeld (m/w) 80-100%

Beschreibung

Als Schadensachbearbeiter Help Point arbeiten Sie sehr selbständig in einem kleinen Team und stehen täglich im persönlichen Kontakt mit unseren Kunden, Geschädigten und Reparaturpartnern.

Ihre Rolle

Hier wird die Rolle, die der erfolgreiche Kandidat einnehmen wird, inhaltlich beschrieben. Stellen Sie die Verantwortungsbereiche dar, was erwartet wird und welche Tätigkeiten der Kandidat zukünftig ausüben wird.

Als Sachbearbeiter Help Point sind Sie verantwortlich für:

• Sicherstellung der Dienstleistung des Help Point Betriebes in Zusammenarbeit mit dem Fahrzeugexperten-Team
• Ansprechpartner für unsere Kunden
• Entgegennahme und Erledigung von Motorfahrzeugschäden
• Einleitung von Sofortmassnahmen (u.a. Expertisen)
• Abwicklung und Sicherstellung des Help Point Prozesses
• Pflegen von persönlichem Kundenkontakt
• Regelmässiger Kontakt zu internen und externen Partnern
• Flexibilität für die Aushilfe an anderen Help Point Standorten
• Ausbildung und Betreuung von kaufmännischen Lernenden

Ihre Qualifikation und Erfahrung

Als Sachbearbeiter Help Point verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre
• Erfahrungen in der Leistungserbringung von Motorfahrzeugversicherung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Übernahme von Eigenverantwortung in der beruflichen Tätigkeit
• Initiative, flexible, teamfähige, belastbare und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
• Kommunikative Person mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Ergebnisorientierte und qualitätsbewusste Grundeinstellung mit Fokus auf den Dienstleistungsgedanken

Zusätzliche Informationen

Hauptsächlicher Arbeitsort ist St. Gallen. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Lydia Inauen, auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.

Weiterführende Informationen über Zurich als Arbeitsgeberin sowie Angaben zum Bewerbungsprozess entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite.

Zurich Virtual Tour

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt von Zurich! Erfahren Sie mehr über unsere Firma und treffen Sie einige unserer Mitarbeitenden persönlich mit der Zurich Virtual Tour.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein.

Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

Primärer Standort:Schweiz-St. Gallen

Beschäftigungsart:Vollzeit

Reisebereitschaft:Ja, 5 % der Zeit

Stellenanzeige:18.09.2018

Aufhebungsdatum:Laufend