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Stagiaire académique – Direction des ressources

Durant votre stage, vous serez appelé/e à assister les représentations du DFAE dans la mise en place d’un nouveau logiciel de g...

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Durant votre stage, vous serez appelé/e à assister les représentations du DFAE dans la mise en place d’un nouveau logiciel de gestion des adresses. Vous aiderez à remplacer le logiciel existant par un nouveau produit convivial, en mettant à profit votre talent de communication, vos solides compétences linguistiques et l’expérience préalablement acquise dans l’installation de logiciels et/ou l’assistance aux utilisateurs.
Ce stage vous permettra d’élaborer par vous-même des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, une expérience enrichissante en soi, et de vous familiariser avec le système de gestion de projets de l’administration fédérale.

Vos tâches

  • procéder à une analyse indépendante des structures de données et concevoir des solutions pour une migration des données conforme aux prescriptions du projet ;
  • conseiller et assister les représentations du DFAE durant la migration de leurs données dans le nouveau système ;
  • assurer le support clients pour le nouveau logiciel ;
  • assister les responsables du projet et de l’application dans l’accomplissement des tâches techniques et administratives liées au projet.

Vos compétences

  • diplôme HES ou universitaire (niveau bachelor) et une expérience préalable du déploiement d’un nouveau logiciel ou du support clients ;
  • forte orientation service, capacité de travailler de manière interdisciplinaire, pensée en réseau et autonomie ;
  • bonnes connaissances de deux langues officielles et de l’anglais ;
  • aptitudes particulières pour les applications informatiques ;
  • esprit d’équipe et compétences interculturelles.

Informations supplémentaires

Pour toute information complémentaire,veuillez vous adresser à Mme Nicole Fässler, cheffe du service Communication et formation, au tél. 58 462 23 38 .

Entrée en fonction : 1er janvier 2019 ou date à convenir
Fin du contrat : 30 juin 2019
Délai de postulation : 12.12.2018 Numéro de référence: 36602

À propos de l’employeur

Sur mandat du Conseil fédéral, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) conçoit et coordonne la politique extérieure de la Suisse. Il s’emploie en outre à défendre les intérêts du pays et à promouvoir ses valeurs.

La Direction des ressources (DR) pilote les ressources humaines et financières nécessaires à la mise en œuvre des objectifs de politique extérieure. Elle entretient le réseau mondial des représentations de la Suisse. La DR fournit en outre les prestations nécessaires à la bonne marche des opérations du département en matière de logistique, de télématique, d’instruments de gestion et de controlling. Elle est également responsable de l’activité législative, de l’application du droit et du conseil juridique pour le département. Enfin, elle comprend la Centrale des voyages de la Confédération, qui organise et achète les prestations requises pour les voyages de service réalisés à l’étranger.

L’administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie de ses collaborateurs et collaboratrices et en apprécie la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l’égalité de traitement.

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