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Un/a praticante universitario/a – Direzione delle risorse

Il/la titolare del posto sosterrà le rappresentanze del DFAE nell’introduzione di un nuovo sistema di gestione degli indirizzi....

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Il/la titolare del posto sosterrà le rappresentanze del DFAE nell’introduzione di un nuovo sistema di gestione degli indirizzi. Quale specialista con competenze linguistiche e doti comunicative e con alle spalle prime esperienze nel settore dell’introduzione di software e/o nel supporto agli utenti, aiuterà a sostituire i software esistenti e a mettere a disposizione delle rappresentanze un prodotto nuovo e interessante.
Avrà l’opportunità di fare esperienza nell’elaborazione autonoma di soluzioni orientate alla clientela e potrà familiarizzarsi con la gestione dei progetti in seno all’Amministrazione federale.

Mansioni

  • Analizzare in maniera autonoma strutture di dati ed elaborare soluzioni per la migrazione dei dati secondo le specifiche del progetto
  • Fornire consulenza e supporto alle rappresentanze del DFAE per la migrazione dei loro dati nel nuovo sistema
  • Dare supporto ai clienti nell’uso del nuovo software
  • Sostenere la direzione del progetto e i responsabili dell’applicazione nei compiti amministrativi e tecnici relativi al progetto

Requisiti

  • Diploma di scuola universitaria o di scuola universitaria professionale (bachelor) e prime esperienze nel roll-out di un software o nell’assistenza ai clienti
  • Marcato orientamento al servizio, capacità di ragionare in modo interdisciplinare e sistemico, autonomia lavorativa
  • Buone conoscenze di due lingue ufficiali e dell’inglese
  • Spiccata affinità con le applicazioni IT
  • Capacità di lavorare in gruppo e competenze interculturali

Informazioni complementari

Per ulteriori informazioni rivolgersi alla signora Nicole Fässler, capo Comunicazione e formazione, tel. 58 462 23 38 .

Entrata in servizio: 1° gennaio 2019 o in data da convenire
Limitazione del posto: 30 giugno 2019
Termine per la presentazione delle candidature: 12.12.2018 Numero di riferimento: 36602

Il datore di lavoro

Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) coordina e definisce, su mandato del Consiglio federale, la politica estera della Svizzera, tutela gli interessi del Paese e promuove i valori svizzeri.

La Direzione delle risorse (DR) gestisce l’impiego del personale e delle risorse finanziarie necessari per l’attuazione degli obiettivi di politica estera e cura la rete di rappresentanze all’estero della Svizzera. La DR fornisce i servizi necessari al funzionamento del Dipartimento nell’ambito della logistica, della telematica e degli strumenti di gestione e controlling. È inoltre competente per l’attività legislativa, l’applicazione del diritto e la consulenza giuridica nel DFAE. Fa parte della Direzione delle risorse anche la Centrale viaggi della Confederazione, che organizza e acquista viaggi di servizio internazionali.

L’Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.

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