Sachbearbeiter/in Schaden / Support
Sie suchen eine Stelle, welche Sie mit Ihrem Studium, Ihrer Weiterbildung oder mit einer anderen privaten Verpflichtung vereinbaren können? Dann ist dies die ideale Stelle für Sie. Die Mobi24 Call-Service-Center AG, ein Unternehmen der Gruppe Mobiliar, bietet ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Assistance-Dienstleistungen, Unterstützung in Notlagen und übernimmt weitere vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für unser Schaden / Support Team in Bern mit einem Arbeitspensum von 30%. Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr (Möglichkeit zur Verlängerung).
Ihre Aufgaben
- Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen.
- Erteilung von einfachen Auskünften, Durchführung von Adressänderungen und Weiterleitung von Rückrufwünschen an die Generalagenturen.
- Elektronische Aufnahme von Schadenfällen und weitere administrative Aufgaben.
Ihr Profil
- Student/in oder abgeschlossene Lehre.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch.
- Bereitschaft zu unregelmässigen und teilweise kurzen Arbeitseinsätzen (z.B. morgens, mittags, abends bis 20.00 Uhr sowie an Samstagen und Feiertagen).
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Teamfähigkeit und selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Belastbarkeit und Flexibilität.
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.
Bei Fragen stehen Ihnen Frau Muriel Kolly, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 61 74, E-Mail muriel.kolly@mobiliar.ch oder Frau Kathrin Tanner, Teamleiterin Schaden / Support, Telefon 031 389 79 26, E-Mail kathrin.tanner@mobi24.ch gerne zur Verfügung.