Trainee
Zusammen mit deinen Teamkollegen berätst du telefonisch (ausschliesslich Inbound) Bankkunden zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln (Debitkarten/TWINT). Als Visitenkarte für unser Unternehmen liegt dir die Kundenzufriedenheit am Herzen und du schätzt es, deine Sprachkenntnisse täglich anzuwenden.
Bei uns erwartet dich ein gut eingespieltes Team und ein vielfältiges, verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
Deine Aufgaben
- Sperrung von Debitkarten
- Unterstützung beim Einsatz der Karten an Geldautomaten
- 1st Level Support für die mobile Bezahl-App TWINT
Dein Profil
- Kaufm. Grundausbildung oder Matura
- Erfahrung im Call Center von Vorteil - angenehme Telefonstimme
- Bereitschaft zur Schichtarbeit an Wochenenden und an Feiertagen
- Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch (min. Level B2) und Italienisch, Englisch von Vorteil
- Selbständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Bei Fragen steht Dir Malene Baadsgaard Mikkelsen unter der Nummer +41 58 399 2991 zur Verfügung.
Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.
Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Malene Baadsgaard Mikkelsen
Human Resources
+41 58 399 2991
Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.