Master-Entwicklungsprogramm „Customer Experience“
Unser 12-monatiges Master-Entwicklungsprogramm ermöglicht Ihnen einen perfekten Karriere-Einstieg. Sie arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld und übernehmen von Beginn an Verantwortung in Linien- und Projekttätigkeiten. Auf Wunsch und bei guter Leistung können Sie anschliessend von einem Auslandeinsatz profitieren.
Der Einsatz ist vom 1. Oktober 2019 bis 30. September 2020 befristet.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit und Steuerung von Customer Experience Vorhaben für die Mobiliar
- Identifikation von Optimierungspotentialen im Kundenerlebnis und Begleitung der Fachbereiche in der Umsetzung
- Sicherstellung der Kundensicht in Digitalisierungsvorhaben
- Lernen und anwenden von Design Thinking Methoden
- Begleitung und Co-Moderation von Workshops zur Customer Journey Entwicklung
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Psychologie oder Design Management
- Affinität zu Customer Experience und Design Thinking Methoden
- Neugier für Customer Journeys in der digitalen Welt
- Freude daran Projekte zu führen und Gruppen zu moderieren
- Zielorientierte, selbstständige und kreative Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Sprechen Sie diese Herausforderungen an? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.
Unser Bewerbungsprozess:
- 1 Selektionsstufe: Video-Interview
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- Selektionsstufe: Bewerberevent, welcher am Mittwoch, 17. April 2019, von 13:00 - ca. 17.00 Uhr, in Bern stattfindet.
Bitte reservieren Sie sich dieses Datum bereits jetzt. Melden Sie sich frühzeitig bei uns, sollten Sie an diesem Tag verhindert sein.
Sie erfahren spätestens bis am Mittwoch, 10. April 2019, ob Sie zum Bewerberevent eingeladen sind. Genauere Informationen erhalten Sie mit der Zusage.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, Dominic Kläy, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 48 65 und Raphaela Amonn, Customer Experience Manager, Telefon 031 389 48 95.