Bachelor-Praktikant/-in Customer Journey PostFinance Valuu
Bachelor-Praktikant/-in Customer Journey PostFinance Valuu
100% in Bern
Referenznummer: 4245
Bei uns arbeitest du daran, wie die Schweiz heute und morgen mit Geld umgeht. Gemeinsam bieten wir unseren Kundinnen und Kunden einfache Lösungen und prägen die technologischen Entwicklungen am Markt. Dafür arbeiten wir auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen. Denn Arbeiten in einem agilen Umfeld macht Freude.
Als Bachelor-Praktikant/-in unterstützt du während sechs Monaten das Team Customer Journey im Bereich des Plattformgeschäftsmodells PostFinance Valuu selbstständig und tatkräftig. Du hast die Möglichkeit, dich anhand praktischer Erfahrungen optimal auf das Berufsleben vorzubereiten.
Das kannst du bewirken:
- Dein Ziel ist die Optimierung der Kundenzufriedenheit, von der Erfassung und Analyse bis hin zur Vorbereitung und Durchführung von Benutzertests
- Zur Verbesserung des Kundenerlebnisses auf der Plattform leitest du aus qualitativen und quantitativen Analysen strategische Massnahmen ab
- Du planst und entwickelst Massnahmen zur individuellen Ansprache unserer Kundinnen und Kunden
- Die Konzeption und Umsetzung unserer Kundenbindungsstrategien sowie die Identifikation weiterer Kundensegmente machen dir Spass
- Du unterstützt den Product Owner in agilen Projektmethoden und priorisierst mit ihm die Anforderungen
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Bachelor-Studium in BWL/Marketing oder den Wunsch, nach dem vierten Semester (oder höher) ein Praxissemester einzulegen
- Es macht dir Spass, mit agilen Projektmethoden in einem interdisziplinären Umfeld oder im Bereich Projektmanagement zu arbeiten
- Dein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden sowie deine Affinität für das Digital Business zeichnen dich aus
- Du interessierst dich für aktuelle Trends und Technologien betreffend User Experience Design
- Mit deiner Weitsicht, deiner Neugier und deinem analytischen Blickwinkel bringst du dich in einem wirkungsvollen Team ein
Informationen zu dieser Stelle
Gerne ist Michael Gaschen, Leiter PF Valuu Customer Journey / Product, für dich da: +41 79 576 28 21
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt:
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- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse und Diplome
Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.
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