Digital Assistant stagiaire H/F
Informations générales
Entité
Notre entreprise a une seule vocation : être le partenaire des Banquiers Privés et Gérants de Fortune de demain pour les aider à s’adapter et à se développer dans un monde en rapide évolution. Pour cela, nous leur apportons une solution technologique complète et intégrée, des services opérationnels et du consulting aux meilleurs standards, grâce à notre démarche qualité. Tout cela, dans les 11 pays de présence de notre Communauté d’utilisateurs, par un dispositif unique construit autour d’une plateforme mutualisée: S2i.
Composée de femmes et d’hommes de 24 nationalités, parlant plus de 22 langues ; notre équipe multiculturelle unique réunit en Suisse mais aussi à Singapour plus de 200 experts de l’informatique bancaire et 200 experts des opérations bancaires.
Entreprise solide, bénéficiant des atouts bancaires et financiers du groupe Crédit Agricole (actionnaire majoritaire à 80%) comme de la présence mondiale et des ressources mises à disposition par Capgemini dans le cadre de notre accord stratégique (actionnaire minoritaire à 20%), l’entreprise s’affirme comme le partenaire expert de la transformation digitale des Gérants de Fortune de demain avec une seule ambition : faire de S2i la plateforme technologique et d’opérations bancaires de prédilection des Gérants de Fortune dans ses marchés internationaux.
Référence
2020-46794
Date de parution
28/02/2020
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d’information / Maîtrise d’Ouvrage
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
12
Poste avec management
Non
Missions
La Digital factory est le partenaire de nos clients sur leur transformation digitale. Vitrine digitale et technologique d’Azqore, nous concevons depuis Lausanne et Singapour une nouvelle offre de services digitaux pour nos clients existants et nos prospects. C’est également un outil de pré-vente pour définir des stratégies d’innovation et développer de nouveaux produits, services et expériences favorisant une croissance rentable et durable pour les clients.
Votre objectif sera de comprendre et d’evaluer les besoins utilisateurs en participant aux projets de la Digital Factory au sein de nos equipes de Build ou de Run.
Vous proposerez des solutions rentables qui répondent aux attentes des clients en collaboration avec nos architectes, nos développeurs et nos experts produits. Rattaché au responsable du Delivery Run, vous travaillerez sur des projets variés et vous serez également sollicité sur des sujets de pre-vente, d’analyse d’incidents de production, de formation ou d’accompagnement dans le cadre de projets.
Responsabilités:
Le stagiaire travaillera sur des activités variées d’analyse et d’évaluation :
Comprendre et évaluer les besoins utilisateurs ;
Proposer des solutions fonctionnelles rentables qui répondent aux attentes des clients en collaboration avec les équipes techniques et produits ;
Activité d’analyse dans le contexte du support pour des cas simples (e-banking, m-banking) afin d’identifier les causes et proposer des solutions ;
Activités de communication, de contact, d’animation ;
Etre force de proposition dans les solutions Digitales ;
Assister le Head Digital Lab dans la structuration de son offre marketing.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Suisse, Vaud, Lausanne
Ville
Chemin de Bérée 38 1010 Lausanne
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bachelor
Formation / Spécialisation
Bachelor et/ou Master universitaire, école d’ingénirue ou de commerce
Niveau d’expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Expérience dans le milieu des FinTech, Innovation , Digital Lab.
Connaissance des enjeux et problématiques du monde digital.
Connaissances des produits bancaires.
Compétences recherchées
Aisance dans les redactions de spécifications détaillées ou de dossiers fonctionnels ;
Connaissance de l’écosystème Digital Financier ;
Contact facile et adaptable avec les differents types d’utilisateurs permettant de comprendre leurs besoins.
Outils informatiques
Maitrise du pack office
Langues
Français, anglais