Internship Finances
Fribourg 100% , befristet für 12 Monate
In deinem Praktikum befasst du dich mit verschiedenen Aspekten der Finanzen bei Wingo. Ausserdem hilfst du unseren Kunden bei der Rechnungsstellung.
Was du bewegst
Du unterstützt das Billing and Collection Team in der Abteilung Customer Care von Wingo, einer Marke von Swisscom. Dabei kümmerst du dich um die unbezahlten Rechnungen der Kundinnen und Kunden und berücksichtigst dabei die finanzielle Situation aller Beteiligten. Zudem sprichst du direkt mit den Kunden, hauptsächlich auf Deutsch, und beantwortest ihre Anfragen zu unseren Rechnungen. Du verwaltest auch die verschiedenen Zahlungsmethoden, stornierst Rechnungen oder vereinbarst Zahlungsmodalitäten, die sowohl die Interessen der Kunden als auch die des Unternehmens berücksichtigen.
Weshalb dir das gelingt
- Abschluss (Sekundarstufe II) gymnasiale Maturität, kaufmännische Berufsmaturität oder Abschluss (FH)
- Basiskenntnisse in MS Office
- Interesse für Zahlen und finanzielle Angelegenheiten
- Diskrete Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Liebe zum Detail und Fähigkeit, komplizierte Sachverhalte zu erfassen
- Muttersprache Deutsch und Französisch oder Muttersprache Deutsch und gutes Französisch, Englisch von Vorteil
Kontakt
Anja
058 221 19 25
Job Nummer
7876
Konzerneinheit
Swisscom (Schweiz) AG