Stagiaire (h/f) haute école, Business IT Services

Votre engagement pour la sécurité et la liberté
L’évolution des technologies de l’information, l’automatisation, la standardisation et la menace croissante émanant des cyberrisques imposent des exigences toujours plus élevées aux utilisateurs et utilisatrices ainsi qu’aux gestionnaires de solutions informatiques. Toutefois, nous sommes prêts à relever ce défi. Grâce à la gestion des services active fournie par notre unité Business IT Services, nous assistons les clients et clientes dans leur processus d’affaires et mettons à disposition des images de la situation servant à une prise de décisions fondée et transparente.
Rattachée au domaine Service clients de la Base d’aide au commandement (BAC), l’unité Business IT Services définit, développe et surveille les processus d’affaires informatiques en faveur de l’armée. Nous entretenons des contacts étroits avec notre clientèle, nos partenaires et le personnel d’exploitation, de manière à garantir une collaboration et un déroulement des tâches sans entrave.
En tant que stagiaire d’une haute école, vous contribuerez activement au développement de la BAC, sur le plan de l’organisation et de la gestion, et nous permettrez de nous préparer encore mieux aux défis à venir.
La possibilité de rédiger un travail d’étude dans le cadre du stage vous est aussi offerte.

Vos tâches

• Se charger de l’élaboration pratique et méthodique d’une stratégie sectorielle concernant les services et en définir la conceptualisation et le cadre
• Acquérir de l’expérience dans la planification, la préparation, l’animation et le suivi d’ateliers (séquences de travail) ; concevoir et mettre en œuvre des méthodes et des techniques créatives concrètes, analytiques et scientifiques, permettant de répondre aux questions d’avenir précises
• Élaborer et documenter/visualiser des analyses de situation et en faire la synthèse afin d’en tirer des mesures concrètes
• Collaborer activement à l’élaboration de concepts liés à l’engagement, à la structure, à la formation, à l’organisation et aux processus propres à un établissement professionnel moderne
• Effectuer en toute autonomie des travaux de recherche, de rédaction et de documentation sur les connaissances et processus existants et faire part des idées d’amélioration

Votre profil

• Formation supérieure spécialisée : possession d’un bachelor ou d’un diplôme (délivré par une haute école spécialisée) en économie, dans un domaine technique, en psychologie du travail et de l’organisation ou en sciences sociales ; formation équivalente en gestion d’entreprise ou en sciences naturelles admise ; une expérience de conduite ou d’animation constitue un atout
• Vivacité d’esprit, créativité, bonnes facultés conceptuelles et analytiques, pensée holistique, talent d’animation, conception créative (design thinking), aptitudes à résoudre les problèmes ; connaissances et expérience dans la mise en œuvre des méthodes agiles
• Sens des responsabilités, loyauté, démarche orientée vers les objectifs et les résultats, résistance au stress, capacité à se mettre en question, motivation à apprendre et à s’adapter
• Facilité d’expression et capacité à présenter de manière parlante des relations abstraites complexes
• Autonomie, esprit d’équipe, flexibilité et bonne gestion des situations de stress

Informations complémentaires

Pour de plus amples informations, vous pouvez vous adresser à
M. Vincent Schmuki / chef BITS / 058 480 29 68 Numéro de référence: 43321

À propos de nous

La Base d’aide au commandement (BAC) est le fournisseur central des prestations informatiques et de télécommunication dont le Département fédéral de la défense, de la protection de la population et des sports DDPS a besoin pour faire face à toutes situations. A ce titre, elle fournit en temps utile et sur mesure l’intégralité des prestations nécessaires.

L’administration fédérale est attentive aux différents parcours de vie et besoins de ses collaboratrices et collaborateurs et en favorise la diversité. Elle accorde la plus haute priorité à l’égalité de traitement.

Les personnes francophones et italophones étant sous-représentées dans notre unité administrative, nous nous réjouissons de recevoir leur candidature.