Werkstudent/in IT Service Management (w/m/d)

Werkstudent Abgelaufen Zürich Student
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Unser Direktionsbereich, die Group IT des Migros-Genossenschafts-Bundes, erbringt eine Vielzahl von IT-Dienstleistungen für die verschiedenen Unternehmen der Migros-Gruppe. Innerhalb der Migros Group IT ist der Bereich Service Portfolio & Service Management für sämtliche zentralen IT-Service-Management-Aktivitäten verantwortlich. Dies beinhaltet insbesondere die Steuerung der ITSM-Prozessorganisation, das Führen des IT-Service-Portfolios sowie die finanzielle Planung der IT-Services.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Werkstudent/in für die Unterstützung des Bereichs IT Service Management. Sie unterstützen insbesondere den Aufbau des Themas und die Etablierung in der Organisation, aber auch gegenüber den externen Partnern. Werkstudent/in IT Service Management (w/m/d) Pensum: 40-60%

Ihre Aufgaben

  • Aktive Unterstützung in der Pflege des IT-Service-Portfolio-Managements
  • Bewirtschaftung der Plattform für die Präsentation des IT-Service-Katalogs und der Servicebeschreibungen
  • Durchführung von Auswertungen bezüglich Service-Entwicklungen (Kosten, Qualität, Strategien)
  • Führung eines Changelogs für Serviceänderungen
  • Unterstützung bei der Organisation und Vorbereitung von Servicereviews

Ihr Profil

  • Student/in (FH/Uni/ETH) mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft
  • Freude an der aktiven Gestaltung und Strukturierung von neuen Themen
  • Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Anwendungen (MS Teams, MS Sharepoint, Power BI)
  • Hohe Selbstständigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
  • Möglichkeit, das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Ein Arbeitsumfeld, das Freiraum lässt für innovative Ideen und Wissensaustausch
  • Herausforderungen am Puls der Zukunft des Detailhandels
  • Förderung von interdisziplinärer und agiler Zusammenarbeit zur Steigerung unserer Kundenzentrierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleistern berücksichtigt.

Ihr zuständiger Recruiter:

Migros-Genossenschafts-Bund
Roger Perregaux, Recruiter

Ihr Kontakt für Fragen zur Stelle:

HR-Services
Telefon: +41 58 570 25 25

Der Migros-Genossenschafts-Bund ist das Dienstleistungsunternehmen der Migros-Gruppe.
Für weitere Stellenangebote besuchen Sie migros-gruppe.jobs

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Am 04.01.2021 veröffentlicht. Originalanzeige