Internship Service Planning & Support - (m/w/d), 60-100%, 12 Monate Neu

in Zug
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Internship Service Planning & Support - (m/w/d), 60-100%, 12 Monate

Internship Service Planning & Support

In Ihrem Praktikum als “Internship Service Planning & Support” werden Sie für den Roche Customer Support im Resource Management der Schweizer Vertriebsorganisation Roche Diagnostics (Schweiz) AG tätig sein. Das Resource Management ist Teil des Roche Customer Services, welche neben der Schnittstellenfunktion weitere Funktionen beinhaltet wie langfristige Planung, Disposition von Notfall-Einsätzen und Gewährleistung des reibungslosen Service CRM’s. Das Resource Management als Schnittstelle zwischen Sales, Service und Commercial Services hat zum Ziel, die Bedürfnisse unseres Kunden bezüglich unseren Diagnosegeräte schnellstmöglich, mit effizienter Ressourcenallokation und in bester Schweizer Servicequalität zu bedienen und zufrieden zu stellen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Einsatzplanung von Serviceaktivitäten für den Service Aussendienst
  • Zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für diverse Funktionen (Teamleiter, Verkauf, Projektleiter, Servicetechniker, Logistik) im Zusammenhang mit Ressourcen und Prozessen
  • Pflege und Prozessoptimierung des CRM’s
  • Evaluation/Einführung, Bewirtschaftung und Etablierung von Digitalen Tools
  • Erstellen von monatlichen Auswertungen und Reports

Wer Sie sind

  • Sie befinden sich derzeit in einem Bachelor-/Master-Studium oder haben Ihr Studium im Fach Betriebswirtschaft oder in einem technischen Fach vor maximal 12 Monaten abgeschlossen
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrung in einem ähnlichen Umfeld einer Serviceorganisation in Sachen Ressourcen- oder Einsatzplanung
  • Sie bewahren auch in Stresssituationen Ruhe und behalten stets den Überblick für das Wesentliche
  • Sie sind ein Teamplayer mit selbstständigem Arbeitsstil, Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und Eigeninitiative
  • Ihre Muttersprache ist Deutsch. Weiter verfügen sie über sehr gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind ein plus

Startdatum: Ab sofort

Job Level:

Entry Level

Wer wir sind

Roche Diagnostics (Switzerland) Ltd in Rotkreuz is the Swiss marketing, sales and system service organisation for the Diagnostics Division of Roche. The company provides diagnostic systems and services to Swiss laboratories, hospitals and physicians. Find out more about our site in Central Switzerland, here.

Besides extensive development and training opportunities, we offer flexible working options, 18 weeks of maternity leave and 10 weeks of gender independent partnership leave. Our employees benefit from multiple services on site such as child-care facilities, medical services, restaurants and cafeterias, as well as various employee events.

We believe in the power of diversity and inclusion, and strive to identify and create opportunities that enable all people to bring their unique selves to Roche.

Roche is an equal opportunity employer.

Job-Fakten

  • StandortSwitzerland,Zug,Rotkreuz
  • Funktion Vocational & Development Programs
  • Subfunktion Internship
  • Arbeitszeit Part time
  • Funktionsebene Entry Level
  • Art der Anstellung Temporary (Fixed Term)
  • Firma/ Division Diagnostics
  • Posted since 2021/11/15
  • Job-ID 202106-114505

Kontaktieren Sie uns

Ms. Patakfalvi Dora

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Am 28.11.2021 veröffentlicht. Originalanzeige