Service Manager Infrastructur Wholesale

Faire Vergütung

Wir vergüten dich fair und marktgerecht. Unser transparentes Lohnsystem setzt dabei auf die Erreichung gemeinsamer, einheitlicher Ziele.

Jobspezifischer Arbeitsort

Bei dieser 60-100% Stelle hast du die Möglichkeit, teilweise im Home-Office zu arbeiten.

Du reist nicht regelmässig.

Flexible Arbeitsmodelle

Bei uns findest du das Arbeitsmodell, das zu dir passt - egal ob du Nacht- oder Morgenmensch bist, Voll- oder Teilzeit arbeiten möchtest. Auch zusätzliche Ferientage kannst du bei uns kaufen.

Individuelle Weiterbildung

Wir unterstützen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Mit vielfältigen internen und externen Weiterbildungsangeboten.

Das Team

Wholesale ist eine kleine Unit innerhalb von Swisscom, die durch ihre Angebote im Bereich der Netzinfrastruktur die Auslastung erhöht und damit einen wesentlichen Beitrag zum Bau und Betrieb des Netzes erarbeitet. Innerhalb dieser Unit sind wir bei Delivery für Abklärungen, Offerten, Bestellungen und die Ausführung der Projekte verantwortlich. Du arbeitest sehr selbstständig in einem kleinen, dynamischen Team und übernimmst nach deiner Einführungszeit für ein bestimmtes Thema den Fach-Lead. Innerhalb dieser Matrix aus breiter operativer Tätigkeit und Fachführung hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln. Das Team arbeitet an den Standorten Zürich, Bern und Genf.

Die Projekte

Ob Mitbenutzung unserer Rohranlagen oder Miete einer Fläche in einem Swisscomgebäude inklusive Zutrittsmanagement; du bearbeitest diese Projekte selbstständig und kompetent. Von der Bestellung bis zum Abschluss des Projektes inklusive der Billing Grundlagen bist du die primäre Ansprechperson unserer Kunden. Exceptions bearbeitest du selbstständig mit grossem Engagement und Kundenorientierung. Du steuerst interne und externe Leistungserbringer und sicherst damit die erfolgreiche Umsetzung.

Dein fachliches Profil

• Abschluss (EFZ) in Telekomunikation oder Bau/Tiefbau, mit gutem technischem Verständnis (Weitere Grundausbildungen auch möglich)

• Sehr gutes Deutsch und Französisch

• Gute IT-Kenntnisse im Anwendungsbereich
• Kenntnisse von Basis-Telekommunikationsprodukten und deren Realisierung im Netz von Vorteil oder Bereitschaft, sich in diese Richtung weiterzuentwickeln

Was dich sonst noch auszeichnet

• Selbstständige, initiative und pragmatische Persönlichkeit mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung

• Schnelle Auffassungsgabe sowie vernetztes Denken und Handeln
• Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

Talitha
HR Operations Specialist
+41 58 221 58 72
Job-Nummer: 12048