ICT Supporter

Salaire équitable

Dans ta fonction de ICT Supporter avec un taux d’occupation à 100%, nous t’accordons un salaire brut de:

50 - 70k CHF/an

Lieu de travail selon le Job

À ce poste à 100%, tu travailles en équipe sur place.

Tu ne te déplaces pas régulièrement.

Modèles de travail flexibles

Chez nous, tu trouveras le modèle de travail qui te convient - que tu sois du soir ou du matin, que tu souhaites travailler à temps plein ou à temps partiel. Avec aussi la possibilité d’acheter des jours de vacances supplémentaires.

Formation individuelle

Nous soutenons ton développement personnel et professionnel. Avec un large éventail de formations continues internes et externes.

L’équipe

Il s’agit d’une équipe jeune et dynamique composée de 26 collaborateurs présents dans toute la Romandie. Notre objectif est de réussir ensemble à satisfaire les besoins de nos clients.

Les thèmes

Tu intègres une équipe envoyée chez un client prestigieux à Genève pour fournir du support utilisateur. Tu as la responsabilité de garantir la bonne image de Swisscom chez le client. Nous comptons donc sur ta bonne capacité d’écoute et de relation client qui te permettront de mener à bien ta mission.

Ton profil professionnel

• Capacité d’utilisation des logiciels de base en informatique sur PC

• Bonne notion des pratiques concernant les incidents et demandes (ITIL)
• Objectifs de qualité dans le domaine Incident Management
• Expérience dans le support.

Ce qui te distingue

• Flexibilité sans faille

• Très bon niveau d’anglais, de français et d’allemand

• Bonne communication avec le client (en personne et par e-mail)
• Esprit d’équipe, satisfaction du client
• Bon niveau d’espagnol

Talitha
HR Operations Specialist
+41 58 221 58 72
Numéro de Job: 12108