5 Skills für deinen erfolgreichen Start in der Unternehmensberatung

Anita Mentasti, Trainee in in Technology & Transformation, bei Deloitte Switzerland, teilt die fünf Schlüsselkompetenzen, die ihr zum Erfolg in ihrem ersten Jahr verholfen haben.

1. Flexibilität

Die Fähigkeit, sich schnell an verändernde Prioritäten und Kundenbedürfnisse anzupassen, ist fundamental. Gleichzeitig ist es wichtig, sich auf die unterschiedlichen Arbeitsstile der Teamkollegen einzustellen. Flexibilität ermöglicht effektive Zusammenarbeit und hilft, schnell auf Veränderungen zu reagieren.
Während der Designphase meines ersten Projekts änderten sich die Anforderungen des Kunden erheblich. Anstatt starr am ursprünglichen Plan festzuhalten, arbeitete ich mit dem Team zusammen, um unsere Prozesse zu überprüfen und neu auszurichten. Dies erforderte kontinuierliche Stakeholder-Kommunikation und die Bereitschaft, Ergebnisse bei Bedarf anzupassen. Obwohl zusätzliche Arbeit erforderlich war, konnten wir so die spezifischen Kundenbedürfnisse erfüllen und echten Mehrwert liefern. Ich habe gelernt, dass Anpassungsfähigkeit, kombiniert mit transparenter Kommunikation, entscheidend für den Projekterfolg und das Kundenvertrauen ist.

2. Zielgruppenorientierte Kommunikation

Effektive Kommunikation bedeutet, die Botschaft, den Ton und das Detaillierungsniveau an den jeweiligen Gesprächspartner und dessen Fachkompetenz anzupassen. Dies stellt sicher, dass deine Botschaft bei jedem Stakeholder ankommt und verstanden wird.
In verschiedenen Projekten habe ich mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammengearbeitet – von operativen Teams bis zu Fachexperten. Ich habe gelernt, meine Kommunikation entsprechend anzupassen: Mit operativen Teams und jüngeren Mitarbeitern stelle ich umfassende Hintergrundinformationen und klare Erklärungen bereit. Bei der Geschäftsführung und Fachexperten konzentriere ich mich auf Entscheidungen und Ergebnisse. Dieser Ansatz hat meine Effektivität verbessert, Missverständnisse reduziert und sichergestellt, dass alle Stakeholder angemessen informiert sind.

3. Aktive Fragenkultur

Unklarheiten zu klären ist nicht nur wichtig, um Nacharbeiten zu vermeiden – es zeigt auch echtes Engagement und Verständnis für die Aufgabe. Eine Kultur, in der Fragen willkommen sind, führt zu besseren Ergebnissen.
Als ich ein komplexes, mehrstrangiges Projekt mit wenig vorheriger Erfahrung im Unternehmen übernahm, stellte ich proaktiv Fragen an erfahrene Teamkollegen – zu Lieferergebnissen, Abhängigkeiten und Geschäftstreibern. Dies half mir, die Gründe hinter meinen Aufgaben zu verstehen und bereits innerhalb weniger Wochen sinnvoll beizutragen. Ich stellte fest, dass Senior-Kollegen trotz straffer Zeitpläne gerne Zeit nahmen, um Dinge zu erklären.

4. Offenheit für neue Herausforderungen

Die Bereitschaft, über die eigenen Kompetenzbereiche hinauszugehen, ist entscheidend für persönliches Wachstum. Neue Aufgaben ermöglichen es dir, deine Fähigkeiten auszubauen, deinen Wert zu demonstrieren und gleichzeitig dein Netzwerk zu erweitern.
Obwohl meine Expertise in PMO-Funktionen liegt, suchte ich aktiv nach Möglichkeiten im Change Management und Testing Governance. Ich bot meine Unterstützung für diese Teams an und gewann unschätzbare Einblicke. Dies half mir zu verstehen, wie PMO-Aktivitäten mit Change Enablement, Stakeholder-Kommunikation und Qualitätssicherung zusammenhängen. Die teamübergreifende Zusammenarbeit ermöglichte mir, das größere Bild zu sehen und Beziehungen über mein eigenes Team hinaus aufzubauen.

5. Lösungsorientiertes Denken

Probleme zu identifizieren ist eine Sache – Lösungen zu entwickeln ist eine andere. Ein lösungsorientierter Ansatz beschleunigt Projekte und demonstriert Initiative und kritisches Denken.
Während der Implementierung eines neuen Projektmanagement-Tools entdeckte ich Lücken in der Dokumentation und Inkonsistenzen in der Nutzung von Kernfunktionen. Anstatt diese als Probleme zu eskalieren, entwickelte ich einen Lösungsvorschlag, den das Team überprüfte und anpasste. Dies half, alle wieder auf Kurs zu bringen und gab mir die Gelegenheit, mein kritisches Denken unter Beweis zu stellen