Mitarbeiter Betriebsorganisation Firmenkunden Leben (m/w) 80-100%
Beschreibung
Ihre Rolle
Als Mitglied der Betriebsorganisation sind Sie mitverantwortlich für den Betrieb der Kollektivleben-Plattform PAKT (Offerterstellung, Bestandesverwaltung und Verwaltung von Leistungsfällen) und unterstützen dabei die Anwender. Zudem unterstützen, koordinieren und helfen bei der Konzeption der Weiterentwicklung in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, bereichsübergreifenden Bereichen und externen Partnern. Wir sind ein dynamisches Team von Fachspezialisten mit IT-Affinitiät und analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten. Dabei haben wir einen entscheidenden Einfluss die Wahrnehmung der Zürich Versicherung im Markt kundenorientiert, modern und nachhaltig zu gestalten.
Als Mitarbeiter Betriebsorganisation Firmenkunden Leben sind Sie verantwortlich für:
- Überwachung des Applikationsbetriebs / Koordination und Information bei Applikationsstörungen
- Bearbeiten von Applikationsstörungen (Fehleranalyse, Management der Fehlertickets)
- Beratung und Unterstützung der Anwender in Applikations- und Fachfragen
- Unterstützung / Koordination bei der Weiterentwicklung der Applikation auch in bereichsübergreifenden Prozessen
- Unterstützung bei der Konzeption im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung der Applikation
- Parametrisierung der Applikation
- Unterstützung des Testings
- Mithilfe bei der Erstellen von Schulungsunterlagen
- Durchführung von Benutzerinformationen und Schulungen
- Erstellen von Auswertungen mit Kennzahlen
Ihre Qualifikation und Erfahrung
Als Mitarbeiter Betriebsorganisation Firmenkunden Leben verfügen Sie idealerweise über folgende Fähigkeiten und Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Betriebswirtschaftsstudium mit IT-Affinität oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung in der Versicherungswirtschaft mit Schwerpunkt Lebensversicherung
- Ein Vorteil sind sehr gute Kollektivleben-Kenntnisse mit praktischer Erfahrung in der Bestandesverwaltung und/oder der Leistungserbringung bzw. im Underwriting
- Projekt-Erfahrung, vorzugsweise im Bereich der Definition von Anforderungen oder im Testing
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, kombiniert mit einer raschen Auffassungsgabe sowie einer pragmatischen, lösungsorientierten Vorgehensweise
- Sie sind sich gewohnt selbständig wie auch im Team zu arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil.
Zusätzliche Informationen
Hauptsächlicher Arbeitsort ist Zürich Oerlikon. Gelegentliche Reisetätigkeiten sind möglich. Wenn Sie einen spannenden und vielseitigen Tätigkeitsbereich schätzen und über die oben genannten Qualifikationen verfügen, dann freut sich unser Recruiter, Christina Wichmann auf Ihre Bewerbung. Ihre vollständigen Unterlagen stellen Sie uns bitte über die Schaltfläche «Online bewerben» zur Verfügung.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 54‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Zurich räumt als Arbeitgeberin allen Kandidaten die gleiche Chance ein. Wir gewinnen und halten die am besten qualifizierten Arbeitskräfte, unabhängig von Herkunft/ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.
Information für Personalvermittler
Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.
Primärer Standort:Schweiz-Zürich-Zürich
Beschäftigungsart:Vollzeit
Reisebereitschaft:Ja, 5 % der Zeit
Stellenangebot:02.06.2017
Rücknahmedatum:Laufend