Key Account Manager / Kundenbetreuer (Corporate Partnership Junior)

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Arbeitsort: FELFEL in der Binz  (Zürich)

Start: Start ab sofort möglich

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: der intelligente Kühlschrank macht es möglich. Mit FELFEL kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten wie man die vielleicht von Google kennt. Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen. FELFEL wurde 2013 gegründet und gewann im Sommer 2017 den renommierten Swiss Economic Forum Award - die Auszeichnung für das beste Schweizer Startup. 

CORPORATE PARTNERSHIPS TEAM:

‘Fulfill our clients dreams & remove their frustrations’ - das ist das oberste Credo des Corporate Partnerships Team bei FELFEL.

Als Corporate Partnerships Team Member bist Du die erste Adresse für potentielle Neukunden die sich für einen FELFEL interessieren und begleitest sie durch das Tasting und Installierung des FELFEL. Das Team ist Verantwortlich für die Wachstumsziele gmeinsam mit unserem Growth Hacker sowie Retention Management nach dem Verkauf. 

Das wichtigste in dieser Rolle? Passion fürs gute Essen & Spass mit Menschen Zeit zu verbringen.

DEINE TASKS:

  • Lead Generation
    • Kontaktaufnahme mit interessierten Firmen (durch das FELFEL Netzwerk, Dein persönliches Netzwerk und gezielte Marketingmassnahmen gemeinsam mit dem Growth Team)
    • Verkauf: Organisation von Degustationen vor Ort bei möglichen Kunden, Führung Verkaufsgespräche.
    • Verkaufsmaterialien: gemeinsam mit dem Team bist Du für die Verkaufsmaterialien und Ideengenerierung zuständig.
  • Verkaufs- & Installationsprozess Management
    • Verantwortlich für Onboarding Prozess von neuen Kunden: administrative Abklärungen, Koordination des internen Teams, Organisation des Launch-Events, Verhandlungen sowie Aufsetzung des Zahlungsprozesses etc.
  • Retention Management:
    • Dank der tollen Zusammenarbeit von verschiedenen Teams bei FELFEL haben wir praktisch noch keinen Kunden verloren, das soll so bleiben. Das Corporate Partnerships Team spielt dabei eine Schlüsselrolle: die starken Beziehungen welche es mit den Stakeholdern aufbaut, gemeinsam mit der systematischen Beurteilung der KPI’s bei der Firma, stellen sicher, dass die Firma glücklich ist mit unserem Service.
    • Bei FELFEL gilt die ‘single point of contact rule’, d.h. Du bist die erste Ansprechstelle für Stakeholders, auch für Problemlösungsprozesse.

WER DU BIST:

  • Gute Sprachkenntnisse:  perfektes Deutsch ein MUST,  unsere Firmensprache intern ist hauptsächlich English.
  • Authentische Liebe und Passion für gutes Essen (und FELFEL Köstlichkeiten ;)) ist ein Muss. Dies ist nicht nur was unser Team zusammenhält, sondern auch “The secret sauce” für einen erfolgreichen Lead, Pitch und eine erfolgreiche Beziehung zu unseren Stakeholdern
  • Erfahrung darin “etwas zu verkaufen” ist ein Plus
  • Es wäre toll, wenn du ein Firmennetzwerk in der Schweiz oder eine “gute Nase” hast dafür, welche Firma einen FELFEL brauchen könnte
  • Du bist ein Teamplayer, Ziele als Junior im Corporate Partnerships Team werden nur gemeinsam erreicht
  • Jemand mit einem guten Herz und viel Energie, neugierig
  • Flexibel: Wir sind ein kleines Team, Verantwortungen können sich mit der Zeit verändern und du solltest bereit sein ab und zu auch bei anderen Teams auszuhelfen.
  • Einstellung: “The Answer is Yes”
  • Ausbildung: Lehre oder Bachelor/Master
  • Nichtraucher: FELFEL ist eine Nichtraucher Firma, weshalb das Rauchen während der Arbeitszeit nicht erlaubt ist und Du nie nach Rauch riechen darfst.
  • Fahrprüfung (Auto) ist ein MUST

WAS WIR BIETEN:

  • Dynamisches Start-Up - laufender Lernprozess
  • Tolle, engagierte Kunden, die gerne ihre Ideen einbringen
  • Internationales Team
  • Tolles Büro in Zürich Binz und bald in der Romandie
  • Tolles Essen: jedes Essen bei FELFEL wird zelebriert!

Interessiert? Schicke uns deinen CV und Bewerbungsvideo an hr(at)felfel.ch (youtube link oder wetranfer.com) anstatt einem Motivationsschreiben - yes, FELFEL moves with the times:)

Bewerbung bitte auf Deutsch. Nur vollständige Bewerbungen inklusive Video werden in Betracht bezogen (Bewerbung muss an hr(at)felfel.ch gesendet werden).

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