Hochschulpraktikant/in Marktforschung im Direktionsstab Urgent hiring

Praktikum nicht angegeben Bern Student

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Interessierst du dich für Marktforschung und möchtest dein Know-how in diesem Bereich vertiefen? Bist du engagiert, motiviert und flexibel? Dann erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Stelle in einem dynamischen Umfeld bei uns im Direktionsstab (DS) des Bundesamts für Informatik und Telekommunikation (BIT). Wir unterstützen den Direktor bei der Amtsführung und kommunizieren mit Medien, Kunden/Kundinnen und Mitarbeitenden. Im Bereich Marktforschung konzipieren und führen wir Umfragen durch, werten diese aus und geben die Erkenntnisse mit den Handlungsempfehlungen an die relevanten Stellen weiter. Im Bereich der Kundenzufriedenheit unterstützen wir zudem bei der Massnahmenfindung und dem entsprechenden Controlling. Die Praktikumsstelle ist auf ein Jahr befristet.

Deine Aufgaben

  • Durchführung, Auswertung und Präsentation von qualitativen Kundeninterviews mit Auftraggebern/Auftraggeberinnen anderer Ämter gehören zu deinem Aufgabengebiet
  • Zudem führst du quantitative Kundenumfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit durch, wertest die Ergebnisse aus, analysierst sie und unterstützt im Massnahmenprozess
  • Du berätst, konzipierst und führst teilweise eigenständig quantitative Umfragen durch
  • Zielguppengerechtes Aufbereiten und Präsentieren der Ergebnisse
  • Unterstützung bei weiteren Aufgaben des Teams, wie z. B. bei der Einführung und Weiterentwicklung eines Chatbots oder Kommunikationsaufgaben

Dein Profil

  • Du studierst Politikwissenschaft, Wirtschaftswissenschaft, Soziologie, Psychologie oder Marktforschung (Uni/FH) ab Stufe Master (Abschluss bei Stellenantritt nicht länger als 12 Monate zurückliegend)
  • Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Wissenschafts- oder Marktforschungsstudien sowie der Erstellung von statistischen Auswertungen und Reports (vertiefte Excel-Kenntnisse sind vorausgesetzt, SPSS-Kenntnisse ein Plus)
  • Proaktive, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit dennoch ausgeprägter Teamorientierung
  • Du bist an anspruchsvollen und komplexen Themen sowie Geschäftsprozessen im Bereich Bundesinformatik interessiert und bist dir selbstständiges und exaktes Arbeiten gewöhnt
  • Freude an der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen, sehr gute Kenntnisse einer ersten und aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Zusätzliche Informationen

Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Georg Preisig, Spezialist Kommunikation, Tel. 058 465 47 22

Allfällige postalische Bewerbungen sendest du bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern Referenznummer: 609-43489

Über uns

Du trägst dazu bei, dass ein moderner Staat funktionieren kann. Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist in diesem Bereich eines der Kompetenzzentren des Bundes. Wir gestalten die Zukunft der Schweiz mit, indem wir der Bundesverwaltung wirtschaftliche, sichere, benutzer- und bürgerfreundliche Informatiklösungen entwickeln und bei deren Implementation unterstützen. Wir bieten einen zeitgemässen Arbeitsplatz in einem Open-space Büro in dem der stetige Austausch mit deinen Kollegen/Kolleginnen gefördert wird. Zudem hast du die Möglichkeit auch von zu Hause oder kreativen und innovativen Projekträumen aus zu arbeiten. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördern wir dich und deine Zukunft bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.

Am 29.09.2020 veröffentlicht. Originalanzeige