Kundenbegleiter/in SBB 02/2022

in Zug
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Machen Sie was Grosses.
Bewegen Sie mit uns die Schweiz als Kundenbegleiter/in SBB 02/2022. Zug, 01.02.2022, 100%, Job ID 51784

Darauf können Sie sich freuen.

Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche, bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung, bei welcher Sie intensiv in Theorie und Praxis geschult werden. Unsere Ausbildungsstellen befinden sich in Bern, Lausanne, Olten oder Zürich Altstetten. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie in der ganzen Schweiz im 24-Stunden-Betrieb als Kundenbegleiter/in SBB einsatzbereit (Teilzeitpensum möglich) und begeistern als Gesicht und Stimme der SBB täglich unsere Kundinnen und Kunden.

Das können Sie bewegen.

  • Als Kundenbegleiterin oder Kundenbegleiter stehen Sie im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und begleiten sie auf ihrer Reise.
  • Sie informieren aktuell und persönlich, stellen den Reisekomfort sicher und kontrollieren Fahrausweise.
  • In Störungsfällen unterstützen Sie aktiv und kompetent und setzen die Sicherheitsstandards um.
  • In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegen Sie mit täglich neu zugeteilten Teamkollegen die Schweiz.
  • Ein Grossteil der Ausbildung findet in Zürich statt.

Hiererfahren Sie mehr zum Berufsbild.Hier

Das bringen Sie mit.

  • Dank Ihrer exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit, leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden.
  • Für diese anspruchsvolle Arbeit übernehmen Sie gerne Verantwortung, verfügen über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und sind bereit im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten.  
  • Im Umgang mit verschiedenen digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen sind Sie geschickt und bereit, sich stets weiterzubilden und dazuzulernen.
  • Sie haben eine 3-jährige Berufslehre oder Matura abgeschlossen.
  • Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. Niveau C2) und bringen idealerweise bereits gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch mit oder sind bereit zwei Fremdsprachen (Französisch und Englisch oder Italienisch) auf Niveau B1 dazu zu lernen.

Damit gelingt der Einstieg.

Neben den gängigen Dokumenten, legen Sie bitte Ihrer Bewerbung folgende Dokumente bei:

  • Aufenthaltsbewilligung B, C oder G (wenn nötig).

Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

So geht’s weiter.

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Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhalten Sie eine erste Rückmeldung von uns.

Videointerview
Im Videointerview beantworten Sie vorab von uns aufgezeichnete Fragen. Damit erhalten Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Kompetenzen persönlich zu präsentieren, wie dies auf einem CV nicht möglich ist. Das Interview können Sie bequem von zu Hause aus und zeitunabhängig durchführen.

Virtuelles Kennenlernen mit HR
Damit Sie möglichst früh in einen persönlichen Kontakt mit uns treten können, findet ein erstes virtuelles Treffen mit einem unserer Talent Partner via Live Videointerview statt. Sie brauchen keine Anreise zu planen, noch extra frei zu nehmen. Einfach in das Live Videointerview einwählen und los geht’s. Wir richten uns gerne nach Ihren zeitlichen Verfügbarkeiten.

Persönliches Kennenlernen
Sicher möchten Sie Ihre Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem Sie in Zukunft arbeiten werden. Gerne zeigen wir Ihnen vor Ort Ihr mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen.

Schnuppertag
Damit Sie sich den Job und das Arbeitsumfeld noch etwas besser vorstellen können, laden wir Sie gerne zu einem Schnuppertag zu uns ein. So erleben Sie unsere SBB Welt authentisch und hautnah.

Finaler Entscheid 2 Monate nach Bewerbungseingang

Bewerbung

Videointerview

Virtuelles Kennenlernen mit HR

Persönliches Kennenlernen

Schnuppertag

Finaler Entscheid 2 Monate nach Bewerbungseingang

Noch Fragen?

Zum Bewerbungsprozess
SBB AG
Tharu Param- Talent Partner
Human Resources - Sourcing, Recruiting & Talents
Telefon + 41 (0) 51 220 20 29
recruiting@sbb.chFAQ zur Bewerbung
FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle
Markus Beutler
Telefon +41 51 281 80 67

Bringen Sie mit Leidenschaft und Verlässlichkeit nicht nur Menschen und Güter ans Ziel, sondern bewegen Sie auch die Wirtschaft, die Umwelt und die ganze Schweiz. In einem von über 150 Berufen bei der SBB.

Das bieten wir.

Benefits

Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, Ihr Berufsleben mit ihrem Privatleben in Einklang zu bringen.

Mehr erfahren

Unterschiede willkommen

Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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Karriere und Entwicklung

Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.

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Am 06.09.2021 veröffentlicht. Originalanzeige