Angehende/r Kundenberater/in Contact Center 11/2021

in Wallis
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Machen Sie was Grosses.
Bewegen Sie mit uns die Schweiz als Angehende/r Kundenberater/in Contact Center 11/2021. Brig-Glis, 01.11.2021, 100%, Job ID 50221

Darauf können Sie sich freuen.

Die Zweitausbildung als Kundenberater/in ermöglicht Ihnen sich beruflich neu oder weiterzuentwickeln, zu vernetzen und allfällige Wissenslücken zu füllen. Ein Ausbildungsbegleiter steht Ihnen während der Ausbildung zur Seite.

Das können Sie bewegen.

  • Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich und leisten so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit.
  • Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Erfahrung verkaufen Sie nationale und internationale Angebote selbständig.
  • Im Verkaufsgespräch engagieren Sie sich tatkräftig für unsere Kundschaft und geben aktive Hinweise auf weitere Angebote der SBB.
  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Vertriebs- und Informationstechnologien (sbb.ch und SBB Mobile, Internetfahrplan).

Erfahren Sie hier mehr zum Berufsbild.

Das bringen Sie mit.

  • Der tägliche Kundenkontakt sowie das professionelle Beraten von Kunden bereiten Ihnen sehr viel Freude.
  • Sie sind flexibel was die Arbeitszeit angeht und freuen sich darauf, mit verschiedenen Mitarbeitenden zu arbeiten.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel, kaufmännischen Bereich, Kundendialog oder im Tourismus Bereich.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Französisch in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch sind ein Plus.
  • Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und haben ein Flair für digitale Medien.

Ihre Ausbildung.

  • Es erwartet Sie eine intensive und praxisorientierte sechs - bis zwölfmonatige Zweitausbildung.
  • Nach erfolgreicher Abschlussprüfung sind Sie einsatzbereit als Kundenberater/in SBB Contact Center.

Damit gelingt der Einstieg.

Dass Sie mit uns die Schweiz bewegen wollen, ist für uns die grösste Motivation. Darum verzichten wir bei dieser Stelle auf ein Motivationsschreiben. Falls Sie uns Ihre Motivation dennoch in Ihren eigenen Worten, mit Ihrer Website oder in einem Bild mitteilen möchten, haben Sie in unserem Bewerbungstool nach wie vor die Möglichkeit dazu.

Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.

So geht’s weiter.

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Spätestens 10 Arbeitstage nach Bewerbungseingang erhalten Sie eine erste Rückmeldung von uns.

Persönliches Kennenlernen
Sicher möchten Sie Ihre Führungskraft persönlich treffen und sehen, wo und mit wem Sie in Zukunft arbeiten werden. Gerne zeigen wir Ihnen vor Ort Ihr mögliches Arbeitsumfeld und freuen uns darauf, uns gegenseitig noch besser kennenzulernen.

Schnuppertag
Damit Sie sich den Job und das Arbeitsumfeld noch etwas besser vorstellen können, laden wir Sie gerne zu einem Schnuppertag zu uns ein. So erleben Sie unsere SBB Welt authentisch und hautnah.

Finaler Entscheid bis zwei Monate nach Bewerbungseingang.

Bewerbung

Persönliches Kennenlernen

Schnuppertag

Finaler Entscheid bis zwei Monate nach Bewerbungseingang.

Noch Fragen?

Zum Bewerbungsprozess
SBB AG
Stephanie Bregy - Talent Partner
Human Resources - Sourcing, Recruiting & Talents
Telefon + 41 (0) 51 220 20 29
recruiting@sbb.ch
FAQ zur Bewerbung

Zur Stelle
Christine Wyssen
Telefon +41 79 337 46 81

Verantworten Sie nicht nur die betriebswirtschaftliche Steuerung der SBB mit, sondern machen Sie die Schweiz fit für die Zukunft. In einem von über 150 Berufen bei der SBB.

Das bieten wir.

Benefits

Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus sind wir als Arbeitgeberin auch flexibel, wenn es darum geht, Ihr Berufsleben mit ihrem Privatleben in Einklang zu bringen.

Mehr erfahren

Unterschiede willkommen

Mit über 150 verschiedenen Berufen bieten wir eine beeindruckende Vielfalt an Einstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Ebenso vielfältig sind unsere Mitarbeitenden. Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.

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Karriere und Entwicklung

Wir fördern unsere Mitarbeitenden entlang ihren persönlichen Bedürfnissen und Ambitionen. Dafür stellen wir ein breites Angebot an fach- und bereichsübergreifenden Weiterbildungsangeboten zur Verfügung. An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.

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Wir bewegen heute schon Grosses.

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Am 09.09.2021 veröffentlicht. Originalanzeige