Sachbearbeiter/in Beratung und Schaden
Sie suchen eine Stelle, welche Sie mit Ihrem Studium, Ihrer Weiterbildung oder mit einer anderen Verpflichtung vereinbaren können? Dann ist dies die ideale Stelle für Sie. Die Mobi24 Call-Service-Center AG, ein Unternehmen der Gruppe Mobiliar, bietet ihren Kundinnen und Kunden rund um die Uhr Assistance-Dienstleistungen, Unterstützung in Notlagen und übernimmt weitere vielfältige Contact Center Aufgaben im Versicherungsumfeld.
Per 1. Oktober 2019 oder nach Vereinbarung suchen wir eine motivierte Persönlichkeit für unser Beratung und Schaden Team in Bern mit einem Arbeitspensum von 30%. Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Möglichkeit zur Verlängerung.
Ihre Aufgaben
- Die Beantwortung der Anrufe unserer Kundinnen und Kunden ausserhalb der Öffnungszeiten der Generalagenturen gehört zu Ihren Hauptaufgaben.
- Sie erteilen einfache Auskünfte, führen Adressänderungen durch und leiten Rückrufwünsche an die Generalagenturen weiter.
- Schadenfälle nehmen Sie auf.
- Die Bearbeitung von administrativen Aufgaben rundet Ihr Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil
- Sie sind Student/in oder bringen eine abgeschlossene Lehre mit.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch bringen Sie mit.
- Unregelmässige und kurze Arbeitseinsätze (z.B. morgens, mittags, abends bis 20.30 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen) sehen Sie als Chance für eine flexible Freizeit- und Studiengestaltung.
- Sie haben Freude am Kundenkontakt und verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Teamfähigkeit und eine selbständige, kundenorientierte Arbeitsweise aus. Zudem sind Sie belastbar und flexibel.
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihre Neugier geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.
Bei Fragen stehen Ihnen Frau Muriel Kolly, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 61 74, E-Mail muriel.kolly@mobiliar.ch oder Frau Kathrin Tanner, Teamleiterin Beratung und Schaden, Telefon 031 389 79 26, E-Mail kathrin.tanner@mobi24.ch gerne zur Verfügung.