Mitarbeiter/-in Kundensupport Digital Banking (befristet per sofort, 4-6 Monate mit Möglichkeit auf Festanstellung), 80-100%

Berufserfahrung: Hochschulabsolvent/-in

Arbeitsort: Zug

Pensum: 80-100%

Arbeitsbeginn: per sofort

Bereich: Backoffice / Administration / Services

Anstellungsart: Befristete Anstellung

Das erwartet dich bei uns

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um den Login ins eBanking und Mobile Banking.
• Du unterstützt unsere Kundschaft telefonisch bei der Nutzung ihrer digitalen Bankdienstleistungen. Du beantwortest Kundenanliegen freundlich, professionell und lösungsorientiert.
• Du wirst sorgfältig in unsere Systeme und Prozesse eingeführt und erhältst jederzeit Unterstützung durch ein erfahrenes Team.
• Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice einer modernen und digitalen Bank.

Das bringst du mit

• Laufendes Studium, abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbarer Bildungsweg
• Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support von Vorteil, offen für motivierte Quereinsteiger/-innen
• Absolventinnen und Absolventen auf der Suche nach einem spannenden Berufseinstieg.
• Personen mit Erfahrung im Kundenservice oder telefonischen Support.
• Freude am Kundenkontakt und an telefonischer Beratung
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige, geduldige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Übersicht auch in einem dynamischen Umfeld
• Rasche Auffassungsgabe für digitale Anwendungen und Prozesse
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Das bieten wir dir

• Einen befristeten Einsatz von 4 bis 6 Monaten mit raschem Einstieg.
• Eine umfassende Einführung in unserer eBanking-Lösungen und Supportprozesse.
• Die Möglichkeit, die Bankenwelt aus nächster Nähe kennenzulernen.
• Wertvolle Erfahrung im telefonischen Kundensupport einer der digitalsten Banken der Schweiz.
• Ein motiviertes Team, das Wissen teilt und sich gegenseitig unterstützt.
• Moderne Arbeitsplätze direkt beim Bahnhof Zug.
• Flexible Arbeitspensen zwischen 80 und 100 Prozent.
• Eine unkomplizierte Du-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Deine Kontaktperson Giulia Dal Vi
Professional Recruiting +41 44 207 27 27

VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6, 8002 Zürich