Fachspezialist/-in Prozess- und Qualitätsmanagement

Kommunikation gestaltet und vermittelt die Identität der Post - mit Kreativität und Kompetenz: Unterstützen Sie den Konzern und die Bereiche der Schweizerischen Post mit Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikation und Markenführung. Nutzen Sie Ihren Gestaltungsspielraum in der Kommunikationsberatung und machen Sie in unserem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld Ihren individuellen Karriereweg.

Ihr Wirkungsfeld

Als Fachspezialist/-in Prozess- und Qualitätsmanagement sind Sie für die Ausgestaltung und Weiterentwicklung der Prozesslandkarte und der gesamten Prozessarchitektur des Funktionsbereichs Kommunikation verantwortlich. Sie beraten die Prozessowner und Prozessmanager bei der Definition von Prozessen und Messgrössen, prüfen, modellieren und optimieren Prozesse unter Einhaltung der Modellierungskonventionen und verwalten die verschiedenen Prozessrollen in Adonis. Sie überprüfen regelmässig die Modellierungskonventionen und optimieren diese gemeinsam mit den beteiligten Rollen. Sie geben Inputs zur Verbesserung der Qualität von Prozessen, Leistungen und organisatorischen Aspekten und leiten geeignete Massnahmen her, um die Verbesserung umzusetzen. Sie stellen den Austausch zu anderen Bereichen sicher und vertreten den Funktionsbereich Kommunikation in entsprechenden Fachgremien. Weiter unterstützen Sie die Leiterin Stab Kommunikation in der strategischen und organisatorischen Weiterentwicklung des Bereichs Kommunikation und arbeiten in bereichsübergreifenden Projekten mit.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Betriebswirtschaftsstudium mit Weiterbildung im Bereich Prozess- und Organisationsmanagement.
• Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in Prozess- und Qualitätsmanagement und haben Erfahrung im Projektmanagement.
• Sie bringen ein sehr gutes Wissen in BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) und in der Anwendung von Adonis NP mit.
• Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse der verschiedenen Kommunikationsdisziplinen.
• Sie verfügen über ausgeprägte analytische Skills und sehr gute Methodenkompetenz.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, konzeptionelle Denk- und Handlungsweise aus und sind lösungsorientiertes Arbeiten gewohnt.
• Sie sind flexibel, kreativ, belastbar und zuverlässig, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und arbeiten gerne im Team.
• Im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern treten Sie kompetent auf und kommunizieren stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache.

Jobdetails

Anstellung: 60%
Anstellungsort(e): Bern
Referenznummer: 51430330
Art der Anstellung: Unbefristet
Postbereich: Kommunikation

Ihr Kontakt

Nadine Marmet Jordi
Leiterin Stab und Sprachdienst
Telefon 076 326 89 95