Responsabile della piattaforma digitale (m/f/d) NUOVO
Metti in movimento la Svizzera insieme a noi. Responsabile della piattaforma digitale (m/f/d) Berna / Work Smart, 01.01.2026, 60-100%
Cosa ti offriamo.
Con l’app Mobile FFS, FFS.ch e la Swiss Mobility API, siamo il volto digitale delle FFS e offriamo ogni giorno a milioni di clienti un’esperienza di viaggio ininterrotta, dalle informazioni, all’acquisto del biglietto fino a servizi innovativi come il ticketing automatico.
A livello di Digital Business, sviluppiamo, ottimizziamo e gestiamo queste piattaforme, assicurando così la nostra leadership sul mercato della mobilità svizzero. In qualità di Responsabile della Piattaforma, svolgi un ruolo chiave: guidi lo sviluppo strategico dei nostri prodotti per i clienti finali, assicuri la connessione tra il mercato, le esigenze dei clienti e la tecnologia e promuovi l’innovazione.
Quello che puoi mettere in movimento.
- In qualità di “Responsabile della piattaforma digitale”, sei responsabile dell’orientamento strategico del portafoglio dei prodotti e dello sviluppo continuo dei singoli prodotti con i rispettivi Product Manager (tra cui l’app Mobile FFS, FFS.ch, Swiss Mobility API, ecc.) nelle due «Digital Solutions» delle FFS organizzate secondo SAFe (Distribuzione/Servizi e Informazioni alla clientela).
- Insieme alle direzioni delle soluzioni, svilupperai ulteriormente la strategia della piattaforma e garantirai che front-end e back-end siano coordinati e prioritizzati per un ulteriore sviluppo.
- Insieme ai responsabili Solution, sviluppi ulteriormente la strategia della piattaforma e assicuri che front-end e back-end siano sviluppati in modo coordinato e prioritizzati.
- Coordini i progetti specifici delle piattaforme e assicuri con i Product Manager un’implementazione uniforme su tutti i canali per garantire ai clienti un’esperienza senza interruzioni.
- Nel tuo ruolo dirigenziale guiderai e svilupperai professionalmente tre Product Manager (Agile Release Train Lead) a livello specialistico e nell’organizzazione gerarchica e assisterai altri collaboratori nella gestione della linea.
- Assicuri una gestione attiva degli stakeholder all’interno della divisione Mercato Viaggiatori (MKS) e con altre organizzazioni Digital Solution (ad es. KIS, Servizi).
- In qualità di rappresentante del Digital Business, partecipi ai comitati e supporti il responsabile del Digital Business nell’elaborazione delle basi decisionali.
Quello che porti con te.
- Sei appassionato/a del tema dell’esperienza del cliente digitale e sei un/a esperto/a di E-Commerce, conosci le tendenze attuali e sei interessato/a a capire come i clienti utilizzano le tecnologie esistenti e future nel commercio e nei servizi online.
- Le tue elevate capacità analitiche e concettuali, insieme al tuo pensiero strategico e integrato, ti aiutano a comprendere relazioni complesse, prendere decisioni basate sui dati e sviluppare soluzioni innovative.
- Lavori in modo orientato alle soluzioni, sei in grado di gestire diversi stakeholder e gruppi di interesse. Riesci a comunicare in modo comprensibile argomenti complessi e a coinvolgere le persone nei tuoi temi.
- Per questa posizione richiediamo una laurea (università/scuola universitaria professionale) e diversi anni di esperienza pratica in un ambiente digitale (Sviluppo di prodotti digitali nelle aziende/consulenze, contesti di e-commerce o agenzie).
- Hai esperienza pluriennale nella leadership orientata allo sviluppo e ai risultati, ma anche nello sviluppo di prodotti in un contesto agile SAFe o simili.
- Ottime conoscenze della lingua tedesca, sia orale che scritta, sono necessarie per questa funzione. Buone conoscenze dell’inglese sono importanti per la comunicazione con partner e fornitori.
Salario e benefit.
Ci impegniamo attivamente per la parità salariale. Questa assunzione è disciplinata dal codice delle obbligazioni e si basa su un confronto con il team, il mercato e il settore.
Questo è un buon modo per iniziare.
Il tuo desiderio di mettere in movimento la Svizzera insieme a noi è la più grande prova di motivazione che puoi dimostrarci. Rinunciamo quindi a richiedere una lettera di motivazione per questo posto. Se desideri comunicarci le ragioni della tua candidatura puoi farlo utilizzando il nostro tool.
Fare qualcosa di grande è più facile dandosi del tu. A cominciare dalla tua candidatura.
Domande?
Sul processo di candidatura
Recruiting Support FFS
Telefono + 41 51 220 20 29
recruiting@ffs.ch
#semplicementeTu
Le candidature per e-mail non possono purtroppo essere prese in considerazione.
Per questo posto non accettiamo dossier di agenzie di collocamento.