Hochschulpraktikum Channel Excellence und Development (w/m/d)
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Befristet: 6 Monate, 01.08.2026 - 31.01.2027
Arbeitsort: Bern / Homeoffice
Berufserfahrung: Studierende / Hochschulabsolvierende
Referenznummer: 73161
Unser gemeinsames Ziel
Als Hochschulpraktikant:in unterstützt du während sechs Monaten das Team Channel Excellence & Development Privatkunden selbstständig und tatkräftig. Du arbeitest aktiv daran die Arbeit unserer Kundenberater:innen und der Customer Center Agents nachhaltig zu stärken und hast die Möglichkeit, dich anhand praktischer Erfahrungen optimal auf das Berufsleben vorzubereiten.
Das kannst du bewirken
- Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse, Abläufe und Strukturen im physischen Vertrieb und im Customer Center
- Du treibst die Digitalisierung voran und entwickelst den Vertrieb mit deinen Ideen und deinem «out-of-the-box»-Denken aktiv weiter
- Du bringst eine übergeordnete Sicht für unsere dezentralen Einheiten ein, übernimmst Verantwortung in verschiedenen Vorhaben und vertrittst die Bedürfnisse des physischen Vertriebs sowie des Customer Centers
- Du stehst als wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Fronteinheiten und den verschiedenen zentralen Stellen zur Verfügung und sorgst dafür, dass die Interessen aus beiden Welten möglichst effizient und effektiv berücksichtigt werden
- Du gestaltest die Zukunft des Vertriebs und dem Kundensupport dank deinem Drive und deiner Innovationskraft aktiv mit und leistest einen wichtigen Beitrag zum Erfolg von PostFinance
Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Bachelor-Studium in Wirtschaft oder Informatik oder den Wunsch, nach dem vierten Semester (oder höher) ein Praxissemester einzulegen.
- In den Disziplinen des Projekt- und Prozessmanagements fühlst du dich wohl und interessierst dich für das Retail-Banking Geschäft
- Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, bist es dir gewohnt analytisch und konzeptionell zu arbeiten und gehst komplexe Fragestellungen fokussiert und lösungsorientiert an
- Du hast Interesse daran eigenständig Teilprojektaufgaben zu übernehmen und zu verantworten
- Für unterschiedliche Themen kannst du dich gleichermassen begeistern, siehst Veränderungen als Chance und trägst deinen Teil zur Umsetzung bei
- Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sowie gewohnter Umgang mit Informatiksystemen runden dein Profil ab
Hast du Fragen zur Stelle?
Mandy Pössel
Team Channel Excellence & Development Privatkunden
Deine Bewerbung bearbeitet:
Lakshana Sinnadura
Verantwortliche Einstiegsprogramme
hochschuleinstieg@postfinance.ch