CRM & Email Marketing Specialist Nouveau

Tu veux vivre une aventure CRM chez Decathlon Suisse ? Nous recherchons notre futur talent !

Aufgabe

Tu as au moins 3 ans d’expérience en CRM, le marketing digital te passionne et tu as envie d’intégrer une team sympa, ambitieuse avec un projet en pleine croissance ? Ce poste est fait pour toi !

Contexte du poste

L’équipe CRM de Decathlon Suisse, composée de trois collaboratrices ultra motivées, avance avec une vraie vision de Centre d’Excellence pour mieux servir nos clients sportifs.

Chaque membre est expert-e dans un domaine clé : fidélisation et programme membres, CRM circulaire, campagnes email nationales et locales… et c’est justement sur ce dernier axe que ton aventure pourrait commencer.

Chez nous, tu ne seras pas là pour exécuter des tâches à la chaîne. Tu seras responsable de tes projets de A à Z, avec une vraie liberté d’action et une forte dimension entrepreneuriale. On te fait confiance dès le premier jour !

Tes responsabilités

• Suivre et accorder tes campagnes au calendrier commercial
• Recevoir et gérer les briefs de campagnes, les challenger et les transformer en vraies actions
• Créer des campagnes emailing personnalisées et push notifications engageantes via Salesforce Marketing Cloud
• Créer tes audiences via Salesforce Data Cloud
• Tester, planifier et envoyer tes campagnes à l’échelle nationale, mais aussi lancer des actions ciblées pour nos magasins
• Et enfin, analyser les performances pour apprendre, t’améliorer et proposer toujours mieux !

Tes conditions de travail

• Des responsabilités concrètes dès le départ, avec une vraie autonomie dans ton travail, tout en étant soutenu-e par une équipe bienveillante qui avance ensemble
• Un environnement dynamique, jeune et sportif
• Un poste basé à Genève, dans nos bureaux directement intégrés au magasin Decathlon Blandonnet, avec quelques déplacements ponctuels à Bussigny
• Des horaires flexibles pour adapter ton rythme de travail à ta vie perso
• Deux jours de télétravail par semaine
• un CDI à débuter dès que possible

Profil

Ton profil

• Tu as fait des études dans le digital, le marketing ou la communication, et tu as déjà eu l’occasion de mettre les mains dans le CRM à travers plusieurs expériences ? Top !
• Tu as déjà utilisé Salesforce Marketing Cloud et Salesforce Data Cloud (ou un outil similaire) ? C’est clairement un plus apprécié !
• Tu aimes monitorer des KPIs CRM et les aspects plus techniques te plaisent ? Alors ce rôle est fait pour toi
• Travailler dans un environnement multilingue ne te fait pas peur : nos campagnes sont en français, allemand et anglais, donc une bonne maîtrise de ces langues est indispensable (niveau B1 minimum en allemand et en anglais préférables)
• Tu es autonome, tu sais t’adapter, tu aimes tester, apprendre et proposer des idées - et surtout, tu ne lâches rien quand il faut trouver une solution

Kompetenzen

• CRM
• Campagnes
• Email
• Allemand
• Anglais
• Poste junior
• Possibilité d’évolution