Step In Engagement Management

Zürich 100%

Im Hochschulpraktikum betreust du Grosskunden im Outsourcing-Vertrag. Dank dir werden Projekte kundengerecht erledigt und der Kunde ist zufrieden.

Was du bewegst

Du repräsentierst Swisscom als kommerzielle dedizierte Anlaufstelle und schlägst zusammen mit Fachpersonen neue Lösungen für deine Kunden vor. Dabei erstellst du Offerten und erkennst Cross- und Up-Selling-Potenziale. So trägst du zum strategischen Ausbau der Kundenbeziehung bei. Ausserdem führst du ein virtuelles Team von Fachpersonen und involvierst bei Bedarf das Management - rechtzeitig und stufengerecht. Die Profitabilität deines Kundenvertrages behältst du ebenfalls stets im Blick. Du kümmerst dich um das Upselling komplexer (non standard) Zusatzprojekte im Outsourcing und unterstützt das Team bei dessen vielseitigen Tätigkeiten. Weiter überführst du technische Lösung in kommerzielle Angebote, erfasst Kundenbedürfnisse und beschaffst Informationen, um Shoppinglisten für Offerten zusammenzustellen.

Weshalb dir das gelingt

• Abschluss (Uni/FH) in Betriebswirtschaft oder Abschluss (Uni/FH) in Technik mit grossem Interesse an Betriebswirtschaft
• Erste Berufserfahrung in einem Grossunternehmen von Vorteil
• Strukturiertes Vorgehen, vernetztes Denken
• Kontaktfreudig und begeisterungsfähig für Neues
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Betristet auf 12 Monate.

Kontakt

Regula
0800 850 000

Job Nummer

3929

Konzerneinheit

Swisscom (Schweiz) AG