Hochschulpraktikant/in Account Management und Direktionsstab

Wieviel (B)IT steckt in dir?
Willst du wissen was es braucht, um als Digitalisierungsmotor der Bundesverwaltung die Kundinnen und Kunden in die Zukunft zu begleiten? Mit der Kombination von Tätigkeiten beim Account Management (60%) und dem Direktionsstab (40%) arbeitest du am Puls der Kunden und erhältst gleichzeitig einen Einblick in die Unternehmenskommunikation.

Deine Aufgaben

• Technische und kommerzielle Kundenanfragen für das Tagesgeschäft der Account Manager/innen abklären, koordinieren und beantworten
• Customer Relation Management (CRM) pflegen; Prozesse optimieren und weiterentwickeln
• Webauftritte konzipieren und pflegen; Beiträge für Webplattformen in stilsicherem Deutsch oder Französisch verfassen
• Kolleginnen und Kollegen in CMS schulen
• Beim Vereinbarungs- und Verrechnungsprozess mithelfen

Dein Profil

• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Bachelor- oder Masterabschluss (kurz bevorstehend oder bei Stellenantritt höchstens ein Jahr zurückliegend)
• Gute kommunikative sowie redaktionelle Fähigkeiten; sehr gute MS- Office Kenntnisse; rasche Auffassungsgabe und effiziente Arbeitsweise
• Spass an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern; Freude an der Analyse und Lösungsfindung für komplexe Themen sowie Interesse vertieften Einblick in IT-Themen zu erlangen
• Sehr team- und durchsetzungsorientiert; proaktiv und eigenverantwortlich
• Gute Kenntnisse zweier Amtssprachen

Zusätzliche Informationen

Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Dimitrios Diamantis, Leiter Account Management, Tel. 058 465 02 00

Allfällige postalische Bewerbungen sendest du bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Stellenantritt: 1. Mai 2021 oder nach Vereinbarung

Die Praktikumsstelle ist auf 1 Jahr befristet Referenznummer: 609-45297

Über uns

Du trägst dazu bei, dass ein moderner Staat funktionieren kann. Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist in diesem Bereich eines der Kompetenzzentren des Bundes. Wir gestalten die Zukunft der Schweiz mit, indem wir der Bundesverwaltung wirtschaftliche, sichere, benutzer- und bürgerfreundliche Informatiklösungen entwickeln und bei deren Implementation unterstützen. Wir bieten einen zeitgemässen Arbeitsplatz in einem Open-space Büro in dem der stetige Austausch mit deinen Kollegen/Kolleginnen gefördert wird. Zudem hast du die Möglichkeit auch von zu Hause oder kreativen und innovativen Projekträumen aus zu arbeiten. Mit einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot fördern wir dich und deine Zukunft bei uns im Bundesamt für Informatik und Telekommunikation.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.