Praktikant*​in Customer Service Neu

Unsere 127 ACTIV FITNESS Studios Schweiz vereinen modernste Trainingsmöglichkeiten mit einem freundlichen und professionellen Kundendienst. Wir legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitglieder und bieten ein motivierendes Umfeld für Fitnessbegeisterte. Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams suchen wir eine*n engagierte*n Praktikant*in für zirka ein Jahr.

Wichtige Hinweise

Die Stelle ist auf zirka ein 12 Monate befristet. Option auf 1 Tag Home Office pro Woche.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Für diese Stelle ist ein Bewerbungsschreiben oder -video erwünscht.

Was du bewegst

• Verwaltung der Mitgliederdaten und Abonnemente in der Betriebssoftware TAC
• Zusammenarbeit mit den Studiomitarbeitenden für die Bearbeitung von Kundenanliegen
• Professionelle und freundliche Betreuung von Kundenanfragen per E-Mail
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Du arbeitest zu den üblichen Büroarbeitszeiten und hast die Option auf 1 Tag Home Office pro Woche

Was du mitbringst

Erste Erfahrung in der Arbeitswelt

Von Vorteil

Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

Deutsch (sehr gute Kenntnisse)Französisch (von Vorteil)Englisch (von Vorteil)

• Freude am Kundenkontakt und eine serviceorientierte Einstellung
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Sport, Fitness und Gesundheit
• Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten
• Motivation, Neues zu lernen und aktiv zum Team beizutragen

Was wir dir bieten

• Teil der Migros-Gruppe

Attraktive Sonderkonditionen bei der Migros Bank, Prämienrabatte bei der Migros Versicherung und Vergünstigungen bei Migros Ferien

• Zentraler Arbeitsort

Büros und Studios an gut erschlossener, zentraler Lage

• Gesund arbeiten

Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen

• Flexible Arbeitszeit

Einstieg im Voll- & Teilzeitpensum sowie als Quereinsteiger*in möglich

• Mitarbeiterangebote

Flottenrabatt bei zahlreichen Automarken und Spezialkonditionen bei CarSharing Angeboten und Autovermietungen

• Arbeitsklima

Hilfsbereite Teammitglieder*innen und unkomplizierter Umgang über alle Hierarchiestufen hinweg

• Du-Kultur

Wir stehen für ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe

Bewerbung & Kontakt

Susanne Hug

HR Business Partner

Rekrutierungsprozess

Vorselektion der Bewerbungen

Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei. Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Fachgespräch

In einem Fachgespräch werden spezifische für die Ausführung des Jobs relevante Kenntnisse durch die Führungsperson und/oder einer anderen Fachperson und allenfalls dem Team abgefragt. Wenn möglich gibt es danach Zeit den Arbeitsplatz und Team im freien Gespräch besser kennen zu lernen. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen

Angebot & Vertragsausstellung

Nach unserem mündlichen Stellenangebot werden die wichtigsten Vertragspunkte nochmals verifiziert. Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und per Post versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen