Sport Leader Caisse (H/F) - Contrat horaire 40% -Delémont Neu

Ambassadeur⸱rice de ton sport : sur un format flexible, offre une expérience client unique !

Aufgabe

Ton futur terrain de jeu

Tu rejoindras le magasin de Delémont, ouvert en 2026, constitué d’une équipe de 5collaborateurs.

Et maintenant, place au métier :

Tu cherches un métier dynamique où aucune journée ne se ressemble ? Tu as envie de partager ta passion du sport et d’offrir une expérience inoubliable à chaque client qui franchit les portes du magasin ? Tu aimes l’action, le terrain et le travail en équipe ?

Alors le poste de Sport Leader Caisse est fait pour toi.

Tu es le sourire de fin de parcours ! Ton quotidien, c’est l’humain et la relation client. Tu es le visage de Decathlon, la dernière (et souvent la plus importante) impression que le sportif garde de sa visite. Qu’il s’agisse d’orienter un client perdu ou d’échanger sur sa dernière randonnée pendant l’encaissement, tu crées du lien.

Tu es le moteur de notre communauté. À la caisse, tu ne te contentes pas de “biper” des articles. Tu as un rôle clé dans la stratégie du magasin : fidéliser nos sportifs. Tu t’assures que chaque client se sente reconnu, récompensé, et tu fais vivre notre programme de fidélité au quotidien.

Tu as de l’autonomie et de l’impact. Tu es le chef d’orchestre de ta zone ! Tu t’assures que l’espace d’accueil et de caisse est toujours impeccable, fluide et donne envie. Ton efficacité, ta force de proposition et ta bonne humeur se voient directement sur nos indicateurs de fidélité et sur la satisfaction de tes clients.

Ce que tu feras au quotidien : tes missions

• Accueil, encaissement et proactivité fidélité : Tu accueilles tes clients comme des invités. Au-delà de l’encaissement classique ou de l’accompagnement sur les caisses automatiques, tu as un objectif clair : identifier un maximum de transactions.
  Tu es extrêmement proactif⸱ve pour proposer systématiquement notre programme de fidélité, créer des comptes et en expliquer les avantages. Pour toi, un passage en caisse non identifié est une occasion manquée !

• Fluidité et gestion des services : Tu es le/la pro des solutions rapides ! Tu gères le pôle Click & Collect (retrait des commandes digitales), les retours et les échanges d’articles avec efficacité pour garantir la pleine satisfaction du client.
• Dynamisme et tenue de l’accueil : Tu mets la main à la pâte pour que la zone de caisse soit toujours propre et accueillante. Tu gères le merchandising des produits d’achats d’impulsion (nutrition sportive, petits accessoires) et tu veilles à ce qu’il ne manque de rien.
• Économie circulaire : Tu es un⸱e ambassadeur⸱rice de nos engagements : tu traites les retours pour notre projet Seconde Vie, tu appliques les bons d’achat liés à la reprise de matériel d’occasion et tu orientes les clients vers nos solutions durables.
• Missions ponctuelles : Selon tes envies et les besoins du magasin, tu pourras prêter main-forte aux équipes en rayon lors des pics d’activité, devenir référent⸱e sur la formation des nouveaux collègues à la ligne de caisse, ou gérer le standard téléphonique.

Ce poste N’EST PAS fait pour toi si…

• Tu préfères rester assis⸱e derrière un écran toute la journée au calme.
• Tu n’aimes pas aller spontanément vers les autres.
• Tu penses que déballer des palettes, ranger un rayon et traiter de la marchandise “ce n’est pas ton problème”.
• Tu n’es pas prêt⸱e à voir s’afficher 10 000 pas sur ta montre chaque soir.
• Tu recherches des horaires fixes et routiniers : ici, on vit au rythme du sport et nos plannings s’adaptent à l’activité
• Tu ne souhaites pas travailler les samedis.

Profil

Ce que nous attendons de toi :

• Tu as un excellent relationnel. La satisfaction client est ta boussole.
• Tu es audacieux⸱se, curieux⸱se, et tu as toujours envie d’apprendre.
• Tu es organisé⸱e, efficace et tu sais gérer tes priorités dans un environnement qui bouge vite.
• Tu es passionné⸱e et pratiquant⸱e de sport : l’ADN de l’entreprise !
• Tu maîtrises parfaitement le français. La maîtrise de l’anglais/allemand est un plus.

Ce que nous t’offrons :

• Un contrat horaire flexible et sécurisant: Comme son nom l’indique, tu es rémunéré⸱e à l’heure. Autrement dit : plus tu travailles, plus ton salaire grimpe ! Pour t’apporter de la sécurité, nous te garantissons quoi qu’il arrive un minimum par mois (taux convenu dans le contrat et qui varie entre 20% et 50%). Lors des pics d’activité, on pourra te proposer de faire des heures en plus. Pas de panique pour ton organisation : on te préviendra toujours au moins 48h à l’avance, et cela se fera uniquement si tes disponibilités te le permettent !
• Salaire horaire: le salaire est de 2​5 CHF brut de l’heure. A cela s’ajoutent les indemnités pour les jours fériés, les vacances ainsi que le 13e (si tu es en contrat horaire CDI). Tous les 15 du mois, tu seras payé en fonction des heures travaillées le mois précédent (entre le 16 du mois précédent et le 15 du mois en cours).
• Actionnariat: une fois par an, tu peux devenir actionnaire de l’entreprise. C’est un excellent placement puisque la valeur de l’action n’a jamais été négative depuis la création de Decathlon il y a 50 ans ! (CDI uniquement)
• Passion sport: On soutient ta pratique ! Profite de 25 % de remise sur tes achats Decathlon après 1 mois d’ancienneté
• Formation continue: Tu participes à des formations pour booster tes connaissances techniques sur les produits, tes techniques de vente ou ta communication interpersonnelle.

Ta carrière : chez nous, l’évolution n’est pas un mythe

Tu nous rejoins en magasin ? Tu commences comme Vendeur-se ? Tu peux évoluer comme Responsable de Rayon, passer aux commandes en tant que Responsable d’Exploitation, jusqu’à devenir Directeur-rice de magasin!

L’anecdote qui prouve tout : notre actuel patron de Decathlon Suisse, Fabrice, a commencé chez nous quand il avait 18 ans… en tant que vendeur ! Et des histoires comme la sienne, on en a des dizaines.

Le parcours : comment on se rencontre ?

• Ta candidature : CV + réponses au court questionnaire (pas besoin de lettre de motivation !).
• L’Assessment : Un petit test AssessFirst pour découvrir ton potentiel et nous permettre de mieux comprendre qui tu es “ au delà de ton CV”. .
• L’entretien : Une discussion concrète avec ton-ta futur-e Manager pour voir si le “match” opère.

Date de prise de poste souhaitée : 01/07/2026

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins-nous ! Il ne te reste plus qu’à postuler rapidement ;)