IT-Betriebs- und Servicemanager Bankenplattformen, 100%

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Mit der VZ Depotbank bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Transaktionen effizient und günstig abzuwickeln. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung für unseren Hauptsitz an zentraler Lage in Zug.

Das erwartet Sie

• Sie stellen im Alltag den 1st Level Support für unsere Bankapplikationen sicher und koordinieren mit internen und externen Providern den 2nd/3rd Level Support.
• Sie koordinieren verschiedene IT-Service Management Prozesse wie Access-, Incident- oder Problem-Management.
• Sie unterstützen Projektteams bei der Planung und Überführung der Projekte in den Betrieb.
• Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen in Projekten rund um Finnova und andere Banksysteme, optimieren Prozesse und verbessern die Qualität.
• Sie setzen sich mit IT-nahen Bankthemen auseinander und unterstützen die Fachverantwortlichen bei der Analyse und Spezifizierung von Änderungen.

Das bringen Sie mit

• Sie haben ein Studium oder eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre abgeschlossen, oder stehen kurz davor.
• Sie fühlen sich im IT-Betrieb wohl, und haben bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt.
• Sie interessieren sich für Bankprozesse und/oder haben bereits im Finanzdienstleistungsumfeld gearbeitet.
• Sie fühlen sich wohl in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld und behalten auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf.
• Sie sind verantwortlich für Ihre Systeme und setzen sich für einen reibungslosen Betrieb ein.
• Sie kennen sich mit IT-Service Management aus und idealerweise haben Sie eine ITIL-Zertifizierung.

Das bieten wir

• Neben einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit haben Sie die Chance, die Entwicklung des IT-Betriebs und -Service Managements der Bank durch Ihre Initiative und Ihr Engagement mitzuprägen.
• Auch für Ihre Weiterbildung sind Sie bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern Sie individuell und unterstützen Sie im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
• Anonymisierte Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werden Sie Teil davon!