Hochschulpraktikant/ Hochschulpraktikantin Account Management

In diesem abwechslungsreichen Praktikum suchen wir jemanden, der für den Bereich Account Management und teilweise auch für den Bereich Direktionsstab tätig ist. Das Account Management ist der primäre Ansprechpartner für die Kunden des BIT. Das Team pflegt die Kundenbeziehungen und löst intern die notwendigen Aktivitäten entsprechend den Kundenanliegen aus. Der Direktionsstab verantwortet u. a. die Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitenden, Medien und der Öffentlichkeit. Mögen Sie vielfältige Aufgaben, wollen Verantwortung übernehmen und eine gute, partnerschaftliche Beziehung mit unseren Kunden mitprägen? Dann sind Sie bei uns richtig für dieses 12-monatige Praktikum!

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen die Account Manager und das Backoffice des Account Managements indem Sie u. a. technische und kommerzielle Kundenanfragen beantworten und mithelfen, interne Prozesse weiter zu entwickeln
• Sie unterstützen die Kommunikationsverantwortlichen bei der Pflege und dem Konzipieren von Webauftritten, verfassen redaktionelle Beiträge für Webplattformen und Social Media

Ihre Kompetenzen

• Sie verfügen über eine höhere technische und/oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (Bachelor/Master) und sind in der Lage komplexe Themen zu analysieren und zu beurteilen sowie Lösungen dazu zu erarbeiten
• Sie verfügen über eine rasche Auffassungsgabe, gute Kommunikationsfähigkeiten, sowie eine effiziente Arbeitsweise und sehr gute MS Office Kenntnisse. Die Zusammenarbeit im Team, sowie mit internen und externen Stellen bereitet Ihnen Freude
• Sie haben sehr gute redaktionelle Fähigkeiten und die Bereitschaft, sich in die Themen der Bundesinformatik einzuarbeiten. Falls Sie über Erfahrungen mit einem Content Management System verfügen ist dies ein Plus
• Eine hohe Eigeninitiative, ein gutes Durchsetzungsvermögen und eine grosse Selbstständigkeit gehören zu Ihren Stärken
• Sie verfügen über gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache

Zusatzinformationen

Fachliche Auskünfte erteilt Ihnen gerne:
Herr Christian Haller, Leiter Account Management, Tel. 079 302 42 89

Allfällige postalische Bewerbungen senden Sie bitte an:
DLZ Pers EFD, Eigerstrasse 71, 3003 Bern

Stellenantritt: 1. Januar 2019 oder nach Vereinbarung

Kurz bevorstehende oder bei Stellenantritt höchstens ein Jahr zurückliegende höhere Ausbildung (Bachelor- oder Masterabschluss) Referenznummer: 609-36411

Zum Arbeitgeber

Heutzutage spielen Informatik und Telekommunikationstechnologien in allen Lebensbereichen eine wichtige Rolle. Sie tragen dazu bei, dass ein moderner Staat funktionieren kann. Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) ist in diesem Bereich eines der Kompetenzzentren des Bundes. Es unterstützt die Bundesverwaltung mittels Informatik, wirtschaftliche, sichere, benutzer- und bürgerfreundliche Lösungen zu entwickeln und einzusetzen und gestaltet damit die Zukunft der Schweiz mit.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Biografien ihrer Mitarbeitenden und schätzt deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.