Stagista universitario/a in informatica o informatica di gestione
“Assicuriamo il futuro”
L’Unità Scambio elettronico di dati con l’estero dell’UFAS è incaricata di introdurre in Svizzera un sistema informatico dell’Unione europea nonché di gestire gli aspetti operativi degli scambi tra il nostro Paese e gli Stati dell’UE/AELS in tutti i settori delle assicurazioni sociali (Electronic Exchange of Social Security Information, EESSI). Lo stage proposto dà la possibilità di seguire il nostro gruppo di lavoro in varie attività, tra cui l’organizzazione degli strumenti informatici, l’elaborazione di eLearning e la gestione del supporto centrale di secondo livello, e di partecipare a progetti informatici in un contesto internazionale. La durata dello stage è di 12 mesi. Il/La candidato/a deve aver concluso gli studi da al massimo un anno.
Le sue mansioni
- Trattare le richieste e le segnalazioni di problemi inoltrate dai Service Desk dei diversi settori delle assicurazioni sociali (AVS, AI, IPG, assegni familiari, assicurazione contro la disoccupazione, assicurazione malattie, assicurazione contro gli infortuni, supporto di primo livello) per quanto concerne le applicazioni informatiche di EESSI, garantire l’ottimizzazione continua dell’esercizio
- Analizzare e risolvere i problemi segnalati, predisporre soluzioni temporanee, garantire il buon funzionamento delle applicazioni informatiche (monitoraggio) e allestire statistiche
- Gestire il coordinamento con l’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) nonché con i Service Desk della Commissione europea e degli altri Stati che partecipano a EESSI
- Garantire l’ottimizzazione del materiale didattico destinato agli amministratori e agli utenti
- Partecipare alle riunioni con i settori delle assicurazioni sociali, al fine di far avanzare i vari progetti e di garantire uno svolgimento ottimale
Requisiti
- Bachelor o master in informatica, informatica di gestione o un ambito equivalente
- Conoscenze in materia di installazione ed esercizio di sistemi informatici per applicazioni che girano sui sistemi operativi Windows, MS SQL Server, BizTalk e Tomcat; dimestichezza con le applicazioni Microsoft Office
- Perspicacia, capacità di lavorare nonché di analizzare e valutare temi complessi in modo autonomo e di elaborare soluzioni
- Ottime competenze sociali e interculturali (intrattenimento delle relazioni con l’estero), senso della rappresentanza, flessibilità e resistenza allo stress; senso dell’umorismo
- Buone conoscenze attive di almeno una seconda lingua ufficiale e l’inglese; le principali lingue di lavoro è il tedesco.
Informazioni complementari
Per ulteriori informazioni si prega di rivolgersi a Xavier Rossmanith, capo dell’Unità Scambio elettronico di dati con l’estero, +41 77 441 42 28 Numero di riferimento: 43105
Il datore di lavoro
L’UFAS provvede affinché la rete di sicurezza sociale funzioni in modo ineccepibile e sia pronta ad affrontare nuove sfide. Inoltre funge da centro di competenze della Confederazione per le questioni inerenti alla famiglia, all’infanzia, alla gioventù, alle relazioni intergenerazionali e alla politica sociale.
L’Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.