Praticante universitario/Praticante universitaria in ambito change management
Quanto (UF)IT hai in te?
Desideri mettere a frutto al più presto le conoscenze acquisite durante gli studi e maturare una prima, preziosa esperienza nel mondo del lavoro? Il settore «Cambiamenti e configurazione operativa, risoluzione dei problemi» ti offre l’opportunità di affiancare e supportare un change manager nello svolgimento della sua attività quotidiana. Dopo un adeguato periodo d’introduzione, quale praticante universitario assumerai la responsabilità di alcuni progetti e lavorerai, in maniera autonoma e come collaboratore a tutti gli effetti, in seno a un team piccolo e affiatato.
I tuoi compiti
- Collaborare al change management e al progetto per l’implementazione di Remedy 9
- Elaborare le richieste di modifica e monitorare quelle da eseguire
- Garantire il trattamento delle richieste di modifica da eseguire entro i termini previsti
- Predisporre il Change Advisory Board e partecipare al relativo coordinamento
- Fornire supporto e consulenza a tutti i collaboratori coinvolti nei processi e fornire chiarimenti dettagliati sulle singole richieste di modifica
Le tue competenze
- Formazione universitaria in economia aziendale, informatica gestionale, informatica o indirizzi affini (bachelor o master)
- Solide conoscenze di base in informatica, conoscenze dei processi TIC e dei processi aziendali
- Conoscenze nell’ambito del change management; le conoscenze della certificazione ITIL Foundation costituiscono titolo preferenziale
- Personalità aperta e comunicativa, forte spirito d’iniziativa, metodo di lavoro autonomo e assertività
- Ottime conoscenze di una lingua ufficiale e buone conoscenze di una seconda
Informazioni complementari
Per ulteriori informazioni è a disposizione:
Signor Claudio Di Lisi, change manager TIC III, tel. 058 462 51 80
Eventuali candidature postali devono essere spedite a:
CPS Pers DFF, Eigerstrasse 71, 3003 Berna
Inizio dell’impiego: da subito o in data da convenire
Diploma universitario (bachelor o master) conseguito negli ultimi 12 mesi o di imminente conseguimento
La durata del praticantato è limitata a 1 anno Numero di riferimento: 609-39335
Il datore di lavoro
Contribuirai al buon funzionamento di uno Stato moderno. L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei centri di competenza della Confederazione in questo settore. Supportiamo l’Amministrazione federale nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini, partecipando così a definire il futuro della Svizzera. Offriamo un ambiente di lavoro moderno in uffici open space, dove si predilige l’interazione costante tra colleghi. Avrai anche la possibilità di avvalerti del lavoro a domicilio o di lavorare in spazi innovativi e stimolanti previsti per i progetti. Inoltre, per promuovere la tua carriera professionale all’UFIT potrai usufruire di un’ampia gamma di corsi di formazione e formazione continua.
L’Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.