praticante universitario/a nell'ambito della ricerca di mercato
Quanta affinità hai con l’(UF)IT?
Ti interessa il settore della ricerca di mercato, ma anche il mondo dell’informatica? Riesci ad immaginarti di lavorare quotidianamente a queste tematiche? Se sì, ti aspetta un posto di praticantato stimolante in un ufficio federale che è il motore della digitalizzazione dell’Amministrazione federale e che punta su metodi di lavoro agili e strumenti digitali. Il team dello Stato maggiore di direzione svolge compiti diversificati ed è sempre informato sugli affari del Consiglio di direzione. Questo praticantato ti dà la possibilità di avere una visione d’insieme della gestione dell’ufficio.
I tuoi compiti
- Condurre e valutare interviste qualitative con i clienti assieme a committenti di altri uffici
- Condurre sondaggi quantitativi per misurare il grado di soddisfazione dei clienti e analizzare i risultati
- Fornire consulenza a diversi gruppi di interesse in merito ai sondaggi; creare e condurre sondaggi in parte autonomamente
- Formulare raccomandazioni; preparare i risultati in modo consono ai destinatari e presentarli ai servizi interni all’ufficio, sostenere questi ultimi nell’elaborazione delle misure
- Fornire assistenza al team nello svolgimento di altri compiti, ad esempio sviluppo ulteriore del chatbot dell’UFIT o compiti legati alla comunicazione
Il tuo profilo
- Bachelor o master, preferibilmente in scienze politiche o economiche, sociologia, psicologia o ricerca di mercato, di imminente conseguimento oppure conseguito al massimo negli ultimi 12 mesi precedenti l’entrata in servizio
- Esperienza nella conduzione di studi scientifici o riguardanti le ricerche di mercato, nonché nell’elaborazione di analisi statistiche e rapporti; conoscenze approfondite di Excel, conoscenze di SPSS auspicate
- Spirito di iniziativa, metodo di lavoro preciso, autonomia, orientamento alle soluzioni e spirito di gruppo
- Interesse per temi complessi e impegnativi e per processi aziendali nel settore informatico della Confederazione, nonché per la comunicazione e la collaborazione con servizi interni ed esterni
- Ottime conoscenze di una lingua ufficiale e conoscenze attive di una seconda
Informazioni complementari
Per ulteriori informazioni è a disposizione:
Signor Georg Preisig, specialista Comunicazione, tel. 058 465 47 22, georg.preisig@bit.admin.ch
Eventuali candidature postali devono essere spedite a:
CPS Pers DFF, Eigerstrasse 71, 3003 Berna
Entrata in servizio: 1° dicembre 2021 oppure in data da convenire
La durata del praticantato è limitata a un anno Numero di riferimento: 609-47382
Chi siamo
Contribuirai al buon funzionamento di uno Stato moderno. L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei centri di competenza della Confederazione in questo settore. Supportiamo l’Amministrazione federale nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini, partecipando così a definire il futuro della Svizzera. Offriamo un ambiente di lavoro moderno in uffici open space, dove si predilige l’interazione costante tra colleghi. Avrai anche la possibilità di avvalerti del lavoro a domicilio o di lavorare in spazi innovativi e stimolanti previsti per i progetti. Inoltre, per promuovere la tua carriera professionale all’UFIT potrai usufruire di un’ampia gamma di corsi di formazione e formazione continua.
L’Amministrazione federale è attenta alle necessità e ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode della massima priorità.