Junior Customer Support Agent (f/d)
Deine aufgaben
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Bearbeiten der Kundenanfragen und Wünsche
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Erfassen von Bestellungen im SAP
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Entgegennehmen und weiterleiten von Reklamationen
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Demo-Verbrauchsmaterial und Mustermaterial bestellen
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Sicherstellung von qualitativ hochstehendem Service für die Schweizer Kunden
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Koordinieren mit externen Lagern und Logistikpartnern
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Verarbeiten von Retouren und ausstellen von Gutschriften
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Erstellen von Kostenvoranschlägen für defekte Instrumente
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Kreieren oder anpassen von Bestellformularen
Anforderungen
- 4 monatiger Temporärvertrag in internationaler Pharma Firma
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Top Möglichkeit für zweisprachige Kundendienst Passionierte
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Kaufmännische Ausbildung
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Fliessend in (Schweizer-) Deutsch und Französisch
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Englisch und Italienisch wären von grossem Vorteil
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Erfahrung mit SAP ERP
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Erste Erfahrung im Customer Service ist ein Muss
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Erste Kenntnisse im Bereich Auftragsabwicklung
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Belastbar, umgänglich und Service orientiert
- Offen und ein Teamplayer
Über dieses unternehmen
Unser Kunde ist eine internationale Firma im Pharma Bereich. Wir suchen derzeit einen Kundendienstmitarbeiter ab sofort. Deutsch und Französisch ist ein Muss und jede weitere Sprache ein Plus!
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Kundendienst? Sind Sie ab sofort verfügbar? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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Kontakt
Cécile Gautschi