Praticante universitario/Praticante universitaria per l'Account management

Nell’ambito di un praticantato interessante e vario, la persona che cerchiamo avrà la possibilità di lavorare per la divisione Account management e anche per la divisione Stato maggiore di direzione. La divisione Account management funge da primo interlocutore per i clienti dell’UFIT. I collaboratori curano le relazioni con i clienti e avviano le attività necessarie in base alle loro esigenze. La divisione Stato maggiore di direzione è responsabile, tra l’altro, della comunicazione con i clienti, i collaboratori, i media e il pubblico.
Le piace un ambito di lavoro diversificato, desidera assumersi responsabilità e instaurare un buon rapporto di collaborazione con i nostri clienti? Allora non esiti a candidarsi per questo praticantato di 12 mesi!

Mansioni

• Coadiuvare gli account manager e i collaboratori del back-office rispondendo alle richieste tecniche e commerciali dei clienti nonché collaborare allo sviluppo dei processi interni
• Fornire supporto ai responsabili della comunicazione nella progettazione e nella manutenzione dei siti web nonché nella redazione di contenuti per piattaforme web e social media

Requisiti

• Formazione universitaria a indirizzo tecnico o economico-aziendale (bachelor o master); capacità di analizzare e valutare tematiche complesse e di elaborare le relative soluzioni
• Rapidità di apprendimento, doti comunicative, efficienza operativa, ottime conoscenze del pacchetto MS Office, spirito di squadra e interesse a collaborare con servizi interni ed esterni
• Ottime capacità redazionali, disponibilità ad approfondire le tematiche dell’informatica della Confederazione, esperienza con un sistema di gestione dei contenuti (CMS) auspicata
• Spirito di iniziativa, assertività e autonomia operativa
• Buone conoscenze di una seconda lingua ufficiale

Informazioni complementari

Per ulteriori informazioni è a disposizione:
Signor Christian Haller, capo della divisione Account management, tel. 079 302 42 89

Eventuali candidature postali devono essere spedite a:
CPS Pers DFF, Eigerstrasse 71, 3003 Berna

Inizio dell’impiego: 1° gennaio 2019 o in data da convenire

Diploma universitario (bachelor o master) conseguito negli ultimi 12 mesi o di imminente conseguimento Numero di riferimento: 609-36411

Il datore di lavoro

Oggigiorno l’informatica e le tecnologie della telecomunicazione rivestono un ruolo importante in tutti gli ambiti della vita. Esse contribuiscono affinché uno Stato moderno possa funzionare. L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è uno dei centri di competenza della Confederazione in questo settore. Supporta l’Amministrazione federale nello sviluppo e nell’impiego di soluzioni informatiche economiche, sicure e compatibili con le esigenze di utenti e cittadini, partecipando così a definire il futuro della Svizzera.

L’Amministrazione federale è attenta ai diversi vissuti dei suoi collaboratori e ne apprezza la diversità. La parità di trattamento gode quindi della massima priorità.